18 Nisan 2013

BilyonerShop Keyfi Şekilde Siparişimi İptal Etti!

13. 04. 2013 tarihinde satın almış olduğum Remington PG6050 numaralı ürünü satın aldıktan 4 gün sonra firmanın müşteri hizmetleri yetkilisi arayarak siparişte yer alan ürünü temin edemediklerini, bana ya siparişi iptal etmem ya da önerdikleri başka bir ürünü almam gerektiğini söylediler.

Ben böyle bir haklarının olmadığını, Tüketiciyi Koruma Kanunu'na göre ürünün temini imkansızlaşmadığı için (birçok başka firmada satılıyor ) temin edip göndermeleri gerektiğini, teklif ettikleri iki seçeneğin de kanunlara aykırı olduğunu ve kabul etmediğimi söyledim. Sipariş iptalini değil, vitrinlerine koydukları, ücretini ödeyerek satın aldığım ürünümü istiyorum.

Barış 225 Okunma

Cevaplar

  • Barış 06 Mayıs 2013

    para iadesi yapıldı ürün gönderilmedi 1 hafta boyunca paramı oyaladılar olmayan ürün sattılar alışveriş yaparken 1 değil 2 değil 5-6 kere düşünün derim

  • BilyonerShop Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Üyemiz ; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bilyoner.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön