Süleyman D. Teşekkür Mesajı

sorun halloldu

Bilyoner.com Paramı Kesti!

Süleyman D. |

Bilyoner.com'a dün mobil ödeme yaptım. Hattımda 14 TL para vardı mobil yükleme den sonra işlem onaylandı ama bakiyemde hala ücret gözükmüyordu. Bilyoner'i bilgilendirdim müşteri hizmetlerinden merkeze sorunu bilgilendirecek oldular.

Bugün hala bir değişiklik görmedim. Yine aradım bu sefer bakiye yetersizliğinden kaynaklandığını söylediler. Hattımda yeterli bakiye de vardı 11 TL'mi kestiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman D.
    05 Ocak
    11:44

    sorun halloldu

  • 16 Aralık
    14:01

    Sayın Üyemiz,

    Mobil Ödeme Servisi ile aktarılan tutarların Bilyoner.com hesaplarına yansımasında sistem kaynaklı gecikmeler yaşanmaktadır. Yaşanan sorunun giderilmesi adına ilgili birimimiz tarafından gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Tahsilat yapılan işlemlere ait aktarımların mutabakat sonrasında kısa bir süre içerisinde gerçekleşeceğini belirtmek isteriz.

    Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz anlayış için siz değerli üyemize teşekkür ederiz.

    Bilyoner.com