06 Şubat 2014

Bilyoner.com Hesabıma Para Yükleyemiyorum

Bilyoner.com mobil uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Her seferinde mobil ödeme ile para aktarımı sağladım. Ancak bu ay hesabıma mobil yükleme ile para aktarmak istediğimde "Mobil ödemeniz zaman aşımı nedeniyle gerçekleştirilememiştir." mesajı almaktayım. Cumartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Pazartesi düzelir diye bilgi verilmişti.

Pazartesi konu çözümlenemediği için aradığımda da bilgiler alınıp, hemen halledileceği söylenmişti ancak ben bu konuyla ilgili yaklaşık 1 haftadır çözüm alamıyorum. Bilyoner.com ' un bir an evvel bu problemi çözmesini talep ediyorum.

Alihan 327 Okunma

Cevaplar

  • Bilyoner.com Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz, Turkcell Mobil ödeme işlemlerinde tek seferde maksimum 50 TL'lik işlem yapılmaktadır.Aynı zamanda işlem tutarı olan 1 TL toplam mobil ödeme limitinizden düşmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda Mobil Ödeme transfer işlemlerinizi tekrar denemenizi rica ederiz. Bilyoner.com

  • Alihan 11 Şubat 2014

    Konuya 1 haftadır bir çözüm alamadım. En azından yazılı olarak dönüş sağlar mısınız?

  • Bilyoner.com Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili incelemeler yapılmakta olup, tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Bilyoner.com

  • Bilyoner.com Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili incelemeler yapılmakta olup, tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Bilyoner.com

  • Alihan 09 Şubat 2014

    Belirttiğiniz gibi bir durum olmamıştır. Sorunum hala devam etmektedir.

  • Bilyoner.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Üyemiz ; Yapılan incelemede Bilyoner.com hesabınızda kayıtlı bulunan GSM numaranızdan 06.02.2014 tarihinde başarılı bir şekilde mobil ödeme işlemi gerçekleştirmiş olduğunuz görülmektedir. Konu ile ilgili tekrar sorun yaşamanız durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Bilyoner.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön