to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Onaylanmadı Ve Kazancım Ödenmedi
Bilyoner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce 100 TL tutarında, yaklaşık 300 TL kazanç getirecek şekilde iki maçlık bir kupon oynadım. Maçlar gelmesine rağmen kuponum 'onaylanmadı' şeklinde görünüp iptal edildi ve birkaç dakika önce de para iadesi yapıldı.
Maçlar tamamlanıp kuponum tutmasına rağmen, kazancım ödenmeden kuponun onaysız sayılması ve sadece ana paramın iade edilmesi beni mağdur etti. Kuponumun iptal edilme sebebi konusunda uygulamada herhangi bir açıklama da yer almıyor.
Kazançla birlikte toplam tutarın hesabıma yeniden ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, eğer bu yapılmayacaksa da kuponun hangi gerekçeyle onaylanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
