13 Eylül 2017
Yorum Yap
#9412737

Bilyoner.com'dan SMS Kesintileri!

Bilyoner'den Turkcell faturamdan 2 seferdir kesinti yapılıyor. Gecen sene yapıldığında, Bilyoner'in müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunu siz seçmişsiniz denildi. Benim seçmediğimi söyledim ve fark etmesem daha fazla kesinti yapılacaktı dedim. İptal ediyoruz. Bir daha çıkmayacak denildi. Bu Eylül ayında yine faturama baktığımda yine libero SMS aradım müşteri hizmetleri inceleyip döneceğiz dediler. Bir gün sonra dönüş yapıldı. Bunu yine benim yaptığımı söyleyip iptal ediyoruz dediler. Bende yine benim yapmadığımı sizin yaptığınızı ve 2 seferdir bu konuda mağdur olduğumu söyledim. Siz yapmışsınız deyip baştan savmaya çalıştılar. Bende o zaman bu seçtiğime dair LOG'ları veya datayı istiyorum, bana bunu kanıtlayın dedim. Buna yetkimiz yok denildi. O seçeneği tıklamaya bile yetkimiz yok denildi. İptal edebiliyor seçemiyor ilginç. Eğer fatura detaylarımı bakmasam, ne kadar kesinti yapılacaktı acaba?

Ertan 4.379 Okunma

Cevaplar

  • Bilyoner Temsilcisi16 Eylül 2017

    Sayın Üyemiz, Bize Yazın üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden, sistemimizde kayıtlı irtibat numaranızdan 16/09/2017 12:56 tarihinde gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilyoner.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler