04 Eylül
#12531051

Bilyoner Mobil Uygulamada Mükerrer Oynanan Kuponlar!

30 Ağustos 2019 Cumartesi günü canlı iddia üzerinden 2 maçlık iddia yaptım. Kuponu oynamak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve kuponu bir türlü oynayamadım. Defalarca denememe rağmen kupon onaylandı bilgisi çıkmadı. Sonrasında hesabımdaki paranın eksildiğini ve kuponlarım sayfasında aynı kuponun 1 'er dakika ara ile 2 kere oynanıp hesabımdan 2 kere para çekildiğini fark ettim. Oynandığı teyit edilmeyen bir kupon için hesaptan nasıl para çekiliyor? Ayrıca aynı kupon iki kez oynanmış şeklinde işlem yapılarak hesabımdan 2 kere para çekiliyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? İlgili bahse ait her 2 kupona ait hesabımdan kesilen paraların iadesini istemek için mobil uygulama yardım sayfasına bildirim yaptım ayrıca destek hattını da aradım fakat hali hazırda tarafıma bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdan paralar çekildi. Kuponlarım sayfasında da bu kuponlar oynanmış olarak gözüküyor. Oynandığına onay verilmeyen kuponlar için hesabımdan çekilen paranın iadesini istiyorum. Konu ile ilgili iade işleminin en kısa sürede yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

İlker İlker 4.465 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • İlker09 Eylül

    Bilyoner 'e bravo! Hem mobil uygulama üzerinden şikayetimi ilettim hem de şikayet var aracılığı ile ve ne yazık ki geri bile dönme ihtiyacı duymadılar. Bu nasıl bir vurdumduymazlıktır?

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler