Bilyoner 10 Tl Lik Kuponu Kuponu 100 Tl Olarak Tahsil Ettiler Hesabımdan

Hasan Hasan28 Eylül 23:21

Üye numaram 1788**13. İsmim Hasan Coşgun 27.09.2020 Tarihinde saat 16:11 de Bilyoner mobilden 5 maçlık bir kupon yaptım 5 maç seçtim sistem 3 işaretledim misli olarak işaretleme ya da tercih yapmadım bu şekilde kupon normalde 10 TL olması gerekirken benim hesabımdan 100 TL alınmıştır. Kupon kaybetmiştir. Tamam onda sıkıntı yok ama benden fazladan 90 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Ben kaybeden kupona defalarca bakmama rağmen misli işaretlemediğimi görüyorum. Keza müşteri hizmetlerine ekran görüntüsünü de attım ama hala sistem hatalarını kabul etmiyorlar. Sürekli bir bahane üretiyorlar. Kısa ve basit bir şekilde misli oynamışsam eğer ben nasıl ekran görüntüsünü müşteri hizmetleri istedi. gönderdi. İsem madem bu kadar eminsiniz misli oynadığımdan çünkü ben hesabımdan bir kaybeden kuponuma belki 100 kere baktım misli işaretlemesi olmamış siz eminseniz benim gibi atın bana ekran görüntüsünü bende göreyim konu kapansın aslında burda yazılan çizilenler daha önce müşteri hizmetleri ile görüşülmüş hep bizim dediğimiz doğrudur mantığıyla müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır buradaki dönüşlerde kayıtlı mail hesabınıza bilgi verildi. Gibi hala içi boş kelimeler kullanılmaktadır. Kuponumun tekrar incelenmesini bana yeterli kanıtları misli oynamışsam benim bir türlü göremediğim sizin gördüğünüz ekran görüntüsünün tarafıma gönderilmesini ya da hesabımdan fazla alınan paranın tekrar hesabıma iadesini istiyorum saygılar

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

profile-icon Hasan 29 Eylül 00:39

Ayrıca kupona bakmak isteyen ve yorumlamak isteyen Bilyoner'den kuponuma bakabilir ve yorum yapabilir 25.10 oran 100 TL lik kupon 27.09.2020 saat 16:11 de oynanmış kupondur kullanıcı adım Karayagiz71 misli işaretlenmesi yapılmamış 5 maç sistem 3 işaretlenmiştir bu kupon 10 TL. Olması gerekirken 100 TL alınmıştır. Hesabımdan

profile-icon Hasan 29 Eylül 00:30

E posta adresime gönderdiğiniz cevap şu şekilde olmuş Bilyoner.com Sayın hasan coşgun, Talebinize istinaden gerekli kontrol sağlandığında; 4683052728401059 numaralı sistem kuponunuzda 5 karşılaşma için sistem 3 seçmiş olduğunuz görülmektedir. Sistem kuponlarında toplam kupon tutarı, kombine kuponlara göre farklı bir şekilde hesaplanmaktadır. Kuponunuz özelinde inceleme yapıldığında, kupon tutarında hata olmadığı görülmektedir. Sistem 3 kuponunuzda toplam 10 adet sistem kolonu oluşmaktadır. Toplam kolon sayısı ile misli tutarı (10 TL) çarpılarak sistem kuponunuzun toplam tutarı hesaplanmaktadır. (10*10 TL = 100 TL) Kupon oluşturma işleminizde sistemsel bir sorun ile karşılaşılmadığını ve bunun dışında yapılabilecek farklı ilave bir işlem bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, oyunlarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri Bilyoner İnteraktif Hizmetler a. Ş. | Tel No: (0850) 272 0 272 | o zaman sizin mantığınıza göre mesela ben 5 maç seçip sistem 345 dersem 16 adet sistem kolonu oluşturmuş oluyorum sizin hesaptan 16x10=160 TL olması gerekir misli seçeneği işaretlenmeden ama bu kupon sadece 16 TL dir deneyin sizde göreceksiniz ya da 6 maç seçip 345 derseniz Toplam 41 adet sistem kolonu oluşturursunuz sizin mantıkla misli işaretlemesi yapılmamış bu kolon yukarıda cevap verdiğiniz üzere sizin mantığınızla 41×10=410 TL olması gerekir halbuki bu kuponda eğer misli işaretlemesi yapmamış sadece 6 maçta sistem 345 demişseniz ödeyeceğiniz tutar sadece 41 TL dir deneyip görebilirsiniz saygılar

Bilyoner Logo Bilyoner 28 Eylül 23:58

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili E-posta adresinize bilgilendirme yaptığımızı iletmek isteriz. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için talebinizi, Bize Ulaşın alanından veya Bilyoner Müşteri Hizmetlerini (0850 272 0 272) arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Vahap 09 Ekim 10:30  

    Bilyoner vatandaşı her zaman mağdur eder... Yazıklar olsun

  • profile-icon Hasan 29 Eylül 00:46  

    İsteyen kupona Bilyoner'den bakabilir 27.09.2020 tarihinde saat 16:11 de oynanmış 25.10 oranlı kupondur kupona bakıp değerlendirme yapabilirsiniz kullanıcı adım Karayagiz71

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler