Billur Su Müşteri Memnuniyetsizliği...

Emrah T. |

Bir müşteriniz olarak sizin suyunuzdan vazgeçiyorum. Çünkü bir eleman bir müşteriyle tartışmaya giremez girmemeli de zaten. Su parasını veriyorum paraya bakmadan cebine atıyor bir de kalkıp haklıymış gibi ben paraya bakmadan cebime attım diye benimle bu şekilde tartışmaya devam etti. Sen bir müşteriyle bu şekildeyi bırak tartışmaya hakkın yok, müşteri haksız bile olsa ki haksız veya haklı müşteriyi kimse kaybetmek istemez herhalde. Ama 1 müşteri kaybettiniz. Bu şekilde devam edilirse müşteri kaybınız artmaya devam edecektir.

Etiketler :

Personel Davranışı