to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün BİM'den TCL marka bir televizyonu aldım. TCL Bilkom teknik servisi arıyorum ki gelip televizyonumu kursunlar. Fakat iki keredir 45 dakikadır bekliyorum. İzmit yetkili serviste diyor ki orası kayıt açacak yoksa bir bağlayamıyoruz. Kardeşim bir ürün satıyorsanız arkasında duracaksınız. Benim telefonumu 1.5 saat meşgul etmeye kimin hakkı var. Böyle bir terbiyesizlik olmaz. Televizyonu kurup köye götürecektim. Markayı tevsiye etmiyorum.
TCL Bilkom müşteri hizmetlerini kurulum için aradım, maksimum üç iş günü içinde kurulacağını bildirdiler. 48 saat geçti ve hiç kimse kesinlikle herhangi bir şekilde benimle kurulum için iletişime geçmedi. Üç gün içinde bu ürün kurulmazsa, servisi doğrudan yönlendiriyor musunuz? Kurulum için bu sürec...
TCL 65T8C 65” model televizyonumun kurulumu için Bilkom yetkili servisine başvurdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım; bunun dışınd...
BİM den TCL marka televizyon aldım. Ertesi gün kurulum için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. 2-3 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ama ne gelen var ne de arayıp soran. Tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Bilkom a güvenip aldım kuruluma gelmeyen servis bozulsa hiç uğram...
TCL marka televizyonum garanti süresi dolmadan hem ses hem de görüntü olarak arızalandı. Bir aydır teknik serviste (İzmit Anıt Elektronik) parça bekliyor, panel değişecek diye bekliyor. En başından beri bir kere aramadılar (25 Ekim'de aldılar televizyonu), ben defalarca aradım, kimse arayıp bilgi ve...
Arızalı TCL televizyonumu 11 Haziran'da tamir için servise verdim. Ardından, masrafı ve tamiratlı cihaz olmasını istemediğimden, 3 Temmuz tarihinde servisle iletişime geçtik. Bana özel bir teklif olduğu söylendi ve 55P755 model televizyon 18.792,10₺ fiyatla tarafıma satıldı. Ardından, 11 Temmuz günü...
Yorumlar