10 Mayıs 2013

Bilkom Teknik Servis Yüksek Ücret Talep Ediyor!

V143093 Fatura nolu macbook pro bilgisayarımı, ekranın sağ alt köşesinde oluşan ezik nedeniyle (bilgisayar kesinlikle düşmedi büyük ihtimalle çantaya koyup çıkarılırken oluştu malzeme fazla yumuşak) 19MS0000413 numarasıyla servise yolladım, cihazı alalı 2 ay olmadı tertemiz kullanılıyordu. Bana 385 USD artı KDV masraf çıkarttılar. Acaba teknik servis elemanları bu paranın değeri hakkında bilgiye sahip mi.

Börke 245 Okunma

Cevaplar

  • Bilkom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Kullanıcımız, Öncelikle Apple ürününüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün arızaları ve sorunlarının Yetkili Servislerimiz tarafından çözümlenme yöntemi tamamen Apple standartları çerçevesinde yapılmaktadır ve uygulamalar konusunda doğrudan Apple'a karşı sorumludurlar. Uluslararası kriterlere göre fiziksel hasarlar maalesef garanti kapsamı içinde değerlendirilmemektedir. Eğer talep ederseniz, http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/ adresinden iletişim bilgilerine ulaşabileceğiniz Yetkili Servislerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla. Ref:ET Bilkom İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön