Bilkom Sıvı Teması Yüzünden Garanti Kabul Edilmiyor!

Armağan D. |

Geçen sene aldığım ipodumun kulaklığı cızırdamaya başladı bende aldığım yerden garantiye yollattım 8 iş günü sonra bana cevap olarak zaten garanti kapsamı dışında olduğu ve faturayı yenileyince garanti kapsamına soktuklarını ve buna ekstradan turnusol kağıdıyla yaptıkları deneylerde renk değişimi dolayısıyla sıvı temasından dolayı garanti kapsamı dışı olduğunu belirtiyorlar ancak hiçbir şekilde sıvı teması olmadığını biliyorum benim şahsi görüşüm uğraşmak istemedikleri için sıvı teması deyip geri yollamaları benim gibi birçok insanda böyle bir cevap alarak o kulaklığa tekrar para vermek zorunda bırakılmıştır. Kulaklığımda bir sorun yoktur ve tamir edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Belgesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    15:18

    Sayın Kullanıcımız,

    Sıvı teması ile ilgili işlemler garanti dışıdır.Cihazınızın gerekli kontrollerinin yapılabilmesi için;

    http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/
    adresinden iletişim bilgilerine ulaşabileceğiniz Yetkili Servislerimizden destek alabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    Ref:ET
    Bilkom İletişim Merkezi

  • Armağan D.
    27 Şubat
    17:05

    kouştuğum yetkili servis;
    TVT 444 888 4 destek@tvt.com.tr Muratpaşa Mh. Çatalköprü No:19/1 (Eski Otogar Karşısı) Antalya