16 Nisan 2013

Bilkom Bilgisayarımın Arızası Giderilmedi!

11. 12. 2011 tarihinde İzmir Vatan Computer dan SC026J4E*** seri numaralı MacBookPro ürününüzü satın aldık. Satın aldığımız bu ürün son 2 ay içinde 3 kez arızalandı. Üstüne üstlük servisin değiştirdiği anakart parçası 3 gün içinde tekrar arızalandı. Bu durum gösteriyor ki servis bizim sorunumuza gerekli çözümü bulamadı ve bizi fazlasıyla mağdur etti. Gidişat gösteriyor ki servisiniz gerekli çözümü bulamayacak. Bu yüzden ürünün kusurlu ürün olduğunu düşünüyor ve kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum.

Cengiz 220 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 06 Ağustos 2013

    bilkomun adını bile duymak istemiyorum, bırakın tercihi....

  • Cengiz 17 Nisan 2013

    ne demek apple standartları çerçevesindeeee..... siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz.. müşteriye karşı hiçmi sorumluluğunuz yok...?? ben sizler kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir firmayla karşılaşmadım....

  • Bilkom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Kullanıcımız, Ürün arızaları ve sorunlarının Yetkili Servislerimiz tarafından çözümlenme yöntemi tamamen Apple standartları çerçevesinde yapılmaktadır ve uygulamalar konusunda doğrudan Apple'a karşı sorumludurlar. Yetkili Servisimizde yapılan test ve kontroller sonrasında değişim talebinize maalesef olumlu yanıt verememekteyiz. Saygılarımızla. Ref:ET Bilkom İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap