PlayStation Türkiye denen oluşum, tüm dünyada ps Store indirimleri devam ederken Türkiye'deki tüm indirimleri kaldırdı.  Böyle bir fırsatçılık olamaz, günlerdir hiçbir açıklamam yapmamaları da ne kadar müşteri memnuniyetinden yoksun olduklarının bir göstergesi. Yeni alacağım konsol kesinlikle X-- o...Devamını oku

Ps4 promu 10 gün önce bobin zırıldama (coil whine) sorunu ile servise gönderdim fakat cihaz traktör gibi çalışmasına rağmen koskoca Sony servisi cihazda sıkıntı görememiş fan temizliği yapıp cihazı geri yollamış yazıklar olsun büyük markayız diye geçiniyorsunuz müşteri memnuniyeti 0 alacak kişilere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sadece menteşe değiştirmek için aldıkları bilgisayarımı 1 buçuk ay ellerinde tuttular. Ne bir bilgilendirme ne de bir haber verdiler. Ben aramasam bilgisayarı bir köşeye koyup unuttular. İşlem uygulamayın dediğim halde bilgisayarı dağıttılar. 10 günde toplamaları için bekledim ama ne yazık ki onu da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony ürünü olan PS4 ürünü oyun kolu (joystik) arızası sebebiyle Sony kendi internet sitesinde belirtildiği gibi yetkili kılmış olduğu İstanbul' da bulunan Avc Elektronik'e gönderdim. İstanbul dışından gelen cihazlara bakmıyorum bahanesiyle kargo ile Bartın'dan göndermiş olduğum cihazı hiç bakmadan g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Kasım ayında resmi Türkiye garantili cuh-7016b model Sony PlayStation 4 Pro aldım. Fakat çok oynama imkanım olmadı. Cihazı akşam oynamak için açtım fakat inanılmaz sesli çalıştığını fark ettim. 15 dakika sonra cihazı kapatmak zorunda kaldım. Biraz araştırdım ve fan ses sorununun kronik olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Sony PlayStation Türkiye temsilcileri hepinize sesleniyorum kredi kartı giriyorum bilgileriniz geçersiz diyor. Birkaç deneme yaptım sonunda bloke oldu. 48 saat sonra yeniden deneyin diyor PlayStation almasaydım X*** alsaydım daha iyi olurdu müşteri memnuniyeti sıfır hafta sonu neden açık değil o ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçtiğimiz hafta bulletstorm oyunu için ayrıca satılan duke nukem'S World Tour paketini almak istedim, normal aramada çıkan fiyat 14.99'ken sepete atıp ödeme yapmaya çalıştığımda fiyat 22 liraya çıkıyordu. Bununla alakalı olarak PSN Türkiye'yi arayıp 181119-007548 referans no.lu talebi oluşturdum ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

PlayStation Store'dan aldığım ürün pişman olduğum ve yerine başka ürünü satın almak istediğimden dolayı iade etmek istiyorum. Yalnız kabul etmiyorlar. Daha önceden 14 gün içerisinde emsal iadeleri kabul ettiklerini gördüm. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir işlem yapmıyorlar. Müşteri kaybetmeyi çok ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

PlayStation Network çağrı merkezi otomatik PS Plus üyeliği uzatmadığım halde, para kesildi,20 dakika hatta bekletildikten sonra, iade yapamıyoruz, hata kullanıcıdan kaynaklanıyor deyip suratıma kapatıldı, (İ***) diye bir çalışan, bravo Sony Türkiye müşteri memnuniyeti için bayağı bir çaba sarf ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Eylül ayında ücretini ödediğim (1.200 TL) ürün 2018 Eylül ayına kadar teslim edilmedi. Her görüşmemizde başka bahane sunuyor satıcı Arcade Nostalji; çocuk hasta, eşi hasta, kira sıkıntısı, dükkan taşıma eleman yetersiz hava yağmurlu, yana yattı çamura battı Vs. derken 1 yıl geçti ürün alamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben yanlışlıkla tekken 7 indirmek yerine tekken 7 season pass indirmişim. Müşteri hizmetlerinizle konuştum ve hiç yardımcı olmadılar. Üstelik saygısız hizmet etmek sizin anlayışınızda olmayan bir şey. Eğer season pass paketinin iadesi sağlandığı takdirde, 209 TL'ye oyunu satın alacağım. Müşteri memn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Almış olduğum battlefield 1 oyunu sürekli olarak oynarken 2-3 dakika sonrasında takılıyor ve ce-34878-0 numaralı hatayı veriyor. Sony destek hattı müşteri temsilcisi Ş***** hanım, kaba bir dil ile ve hiçbir müşteri memnuniyetini gözetmeksizin, emri vaki şekilde (zorundasınız gibi tabirler kullanarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni aldığım PS3 (ds3) kolun, iki ay sonra L1 tuşu takılmaya bazen basmamaya başladı. Garantili olsun diye 200 TL ödeyerek orijinal kol almıştım. Kocaeli 'de Sony servisine götürdüm (geçer elektronik). Kolun tamir edilmediğini yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra kol geldi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar tarafından 19.07.2016 tarihinde Manisa Cihan Elektronik Sony yetkili servisine verilen cihazımın süresi 20 iş gününü geçmiştir. Sony'nin müşteri memnuniyeti adına servisin değişim raporunu çıkartmasını istiyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa noter tasdikli ihtarname çekeceğimi, ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sony Eurasia playstation 4, cüzdana para ekleme işlemleri uğraştırıcı adres bilgisinin güncellemesi için bile 24 saat bekleme süresi verilmiş. İşlemin tamamlanması için ise verilen kısıtlı süre sadece 3 gün önce bu 24 saati bekleyeceksin sonra neyle karşılaşılacağını bilmiyorsun. Süre bitince kalıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme