Mesai saatleri arasında aramama rağmen temsilci yok diyor iade isteyeceğim ulaşamıyorum. Bu nasıl bir şirket hafta içi 09-17:45 diyor arıyorsun size uygun temsilci yok diyor. Talep oluşturuyorum web sitesinden işlem kodu ile arayın diyor yine aynı cevap. Müşteri memnuniyeti 0! 10 yıllık müşterileri ...Devamını oku

Laptop klavye kasası üç taraftan boya sökülmeleri, müşteri hizmetleri ile görüştüm, 6 ay içerisinde böyle bir durumla karşılaştığım için benden kutu ve cihazı Maltepe servisine götürmem istendi, kutusu yok ve bu durumda iade ve değişim talebinde bulunamayacağım söyleniyor ve sürekli olarak klavyenin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Lenovo marka ALL in One bilgisayarım ekranı Lenovo hatası sonucu kırıldı ve 1565 TL fiyat çıkardılar. 11 gün önce bu parayı kendilerinin hesabına yatırdım ona rağmen ilgilenmediler ve bilgisayarı onarmadılar her aradığımda bilgisayar kargoda bir kargo teslim süresi Türkiye'de 3 gün bilemedin 4 gündü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 ekim-kasım dönemi içerisinde cihazımız ekranda ki genel kasılmalardan kaynaklı ve ekranda çıkan ve hızlıca kaybolan piksel sorunu ile ilgili Apple ile iletişime geçtik. Akasya Apple Store cihazımı alıp ana kart sorunu olduğunu ve ana kart değişiminin yapıldığını ve gerekli testlere soktuklarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt mağazasından HP masaüstü bilgisayar aldım. Ancak aldığım bilgisayarda sürekli donmalar oluyordu. Bu bilgisayar da bir süre sonra mavi ekranlı hata kodu vermeye başladı. Servise Media Markt aracılığı ile 4 defa gönderdim. Servis sürekli format atıp bilgisayarı iade etti bu sorun aldığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bilgisayarımı garantiye gönderemiyorum bir kez gönderdim paketleme hatası diye geri gönderdiler üstüne bir de kargo parası aldılar 12 TL (normalde Asus'un ödemesi gerekiyor) bilgisayarın paketindeki tek sıkıntı biraz ezilmesiydi. Asıl sorun şu ki bilgisayarımın kutusunu kaybettim kutuyu anlaşmalı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirketime markasına güvenerek almış olduğum Casper masa üstü PC defalarca arıza yaptı, her seferinde hiç haber vermeden 20 gün beklettiler. Şu an yine PC arıza yaptı ve ben şirketimde çalışamıyorum, işlerim yarım kaldı muhasebe bilgilerim ve tüm önemli notlarım gitti. Tüketici kanunlarına istinaden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

U2312hm Aralık-2012 de aldığım Dell monitör 2015 Ocak ayı gibi ekranda bölgesel pembeleşme, karıncalanma vb. Arızaları göstermiştir. Dell Anadolu yakası Koç Sistem 450 TL gibi ürün ilk alınış fiyatını da aşan bir tamir ücreti istemiştir. Bu konuyu kurumsal Dell servisine bildirmiştim. Dell 'den bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün ilk günden beri defalarca teknik servise gittiği halde ürünün arızası ve ayıbı giderilmiyor. Üstüne bir de ürünü düşürüp kırmışlar kendi raporlarında bu mevcut zaten. Ekranın üstü çizik bir şekilde geldi böyle bir ürünü bana gönderebilecek kadarda müşteri memnuniyetine önem veriyorlar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Vestel Logo

İş yerimizde kullanmış olduğumuz Vestel aio PC'de oluşan DVD sürücüsünü görmeme ve kilitlenme sorunları için 2-3 defa garantiye gönderdiğim PC her defasında sorunu çözülmeden gönderilmiştir. Fabrikadan yetkili personel ile görüştüğümde ise 1-2 ay sonra yeni bilgisayarlar gelecek, değiştirelim, sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Exper bilgisayarımı 4 kez gönderdim yine aynı hata, değişim istedik değişmeden geldi ondan sonrada bizi arayıp efendim Exper bilgisayarınızdan memnun musunuz diye soruyorlar, memnun değilim ve etrafımdaki insanlara da tavsiye etmiyorum! Müşteri memnuniyeti sıfır odaklı bir firmasınız. Hala bilgisa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Exper destek hattını 4 kere aradım ve 12 dakika beklemek üzere sorunum çözülmedi ve beklediğim ile kaldım. Bununla birlikte yapılan çalışmanın çok kötü olduğunu ve bu konuyla ilgili gerekli mercilere de şikayetlerim bildirilmiştir. Müşteri memnuniyetli bir firma olduğunuz sanmıştım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper bilgisayarımda kendi kendine oluşan sorundan dolayı teknik servise götürdüğümde kullanıcı hatası olduğu belirtildi .Ancak benden kaynaklanmıyor .Klavye ve mouse bozuldu ücret alındı şimdide kendi kendine sorun oluştu 30 TL ücret istiyorlar .Malatya Merkez Sivas Caddesi Casper Store Teknik ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.02.2013 tarihinde Pendikte bulunan Exper Gökkuşağı Bilgisayar servisine verdiğim masa üstü bilgisayarım ekran kartı değiştirilecek diye ana teslim alındı. Bugün 19.04.2013 olmasına rağmen cihazım bana teslim edilmedi. Ekran kartı arızalı yenisi ile değişeceğiz denildi daha sonra cihazınız geldi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme