BilgiNet Çok Yetersiz Bir Hizmet Veriyor.

Eren A. |

Dermokozmetik sitemiz için üst düzey bir paket aldık ve özel tasarım yaptırmaya karar verdik. E-ticaret paketi için 1999$, Özel tasarım için 2950$ ücret ödedik. İstediğimiz tasarım yapılmadı. Daha sonradan istediğimiz yapıldı. Bir sürü sorunlar hala devam ediyor. Pek çok alanı düzenleyemiyorlar. Sistemleri çok eski. Doğru düzgün dönüş yapmıyorlar.
Sürece bir bakalım:

Ağustos 2013: E-ticaret paketi alındı. Ekim 2013: Özel tasarıma başlandı. (21 günde bitecek denildi) 27.Mart.2014: Hala sitede bir sürü eksik var. Bitmedi. Bir sürü değişikliği zorla yaptırıyoruz. Biz onlardan bıktık, onlarda bizden bıktı belli ki.
Türkiye'nin en büyüğü diye çalıştığımız BilgiNet, maalesef hiç göründüğü gibi değilmiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Hizmet