02 Eylül 2013

Bilgim Haricinde Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Harcama Yapılmış!

21 Ağustos 2013 tarihinde ****619393583**** no' kredi kartımdan Turkcell'e yapılan 318, 80 TL'lik harcama ( fatura ödemesi) bilgim dahilinde olmayıp bana ait değildir. Ayrıca söz konusu harcamaya dair telefonuma ( güvenlik bilgisi şifre vs. ) sorgusu gelmemiştir.

Alışveriş yapan şahsiyeti ya da firmayı tanımamaktayım. Cep telefonuma da bilgi verilmediği için alışverişi ekstreme yansıdığında gördüm.

Yapı Kredi Bankası'ndan bilgi ve gereğini arz ederim.

Cemal 215 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön