01 Kasım 2016

Bilgim Dışında İş Bankası Kredi Kartımdan Harcamalar Yapılması .

31.10.2016 tarihi sabah saat 7.30 civarlarında telefonuma ard arda mesajlar gelmeye başladı; kredi kartınızdan şu kadar euro karşılığı, şu kadar dolar karşılığı harcamalar yapılmıştır vesaire. Toplamda 2.600 TL civarında harcamalar. Baktığımda yurtdışı bağlantılı firmalar. Bir banka nasıl olur da onay mesajı, güvenlik kodu, şifre istemeden kart sahibinin bilgisi dışında olan harcamalara onay verir? Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.

Ramazan 930 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön