03 Eylül 2013

Bilgi Teknolojileri Kurumu Hat Taşıma İşlemi Ücretli Olmuş!

1 Ekim tarihine kadar kullandığımız hattı kendi adımıza ''ücretsiz'' alabiliyorduk. Tarifenin süresi dolsun diye bekledim çünkü cayma bedeli alıyorlar. Geçenlerde Turkcell''e gittim ve 39 lira istediler. Bedavaydı diye itiraz edip yaptırmadım. Bugün biraz araştırdım. Maalesef bu madde Danıştay tarafından iptal edilmiş. Yani bu parayı bizden alacaklar.

Sizden ricam bu paranın miktarının 1 ekim tarihine kadar sembolik bir miktara düşürülmesi gibi bir çözüm olabilir. ya da süresini uzatın lütfen. https://tuketici.btk.gov.tr/haber/?id=105

Nurettin 182 Okunma

Cevaplar

  • Nurettin 08 Ekim 2013

    Sayın NURETTİN ALP İlgi: 02/09/2013 tarih ve 90366 sayılı, başvurunuz. Açık hatların önlenmesi amacıyla Kurumumuzca başlatılan çalışmalar sonuçlanmış olup, Açık Hatlar Sorgulama Web Sayfası hizmeti 02.01.2013 tarihinde yürürlüğe girmiştir. (https://hat-sorgulama.btk.gov.tr/) Bu çerçevede, söz konusu hizmetin, sisteme TC kimlik numarası ve GSM numarası girilmesi, TC kimlik numarası ve GSM numarasının eşleşmesi halinde abonenin hattına şifre gönderilmesi ve şifrenin doğrulanması sonucunda da abonenin üzerine kayıtlı bireysel hatlara ilişkin bilgilerin sorgulama sonucu ekranda görüntülenmesi şeklindedir. Üzerine kayıtlı GSM hattı bulunmayan aboneler, 27.10.2009 tarih ve 2009/DK-10/552 sayılı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Kurul Kararı gereğince, tüketiciler mobil telefon işletmecilerinin müşteri hizmetleri kanalı aracılığıyla (çağrı merkezi), kendi adlarına kayıtlı GSM numaralarını öğrenebilmektedirler Ayrıca, adlarına sahte hat açılması ile ilgili olarak isteyen abonelerin adli mercilere de başvurulabileceği değerlendirilmiştir. https://hat-sorgulama.btk.gov.tr/ adresinden sorgulama hizmeti kapsamında tarafınıza gönderilen SMS ücrete tabi değildir. Ayrıca adlarına kayıtlı mobil hat olup olmadığını https://www.turkiye.gov.tr internet adresi üzerinden sorgulayabilmesine imkân tanıyan sistem üzerinden de sorgulama yapmanız mümkündür. Adına hat açıldığı görüntülenen aboneler ise bu hattı abone bayileri aracılığıyla ücretsiz bir şekilde iptal ettirebilmekteydiler. Başlatılan uygulamaya göre başkalarına ait cep telefonu hatlarını kullananlar 1 Ekim 2013 tarihine kadar ilgili GSM işletmecisine başvurup taahhütname imzalayarak, kullandıkları hattı kendi adlarına ücretsiz kaydettirebilme imkanına kavuşmuşlardı. Ancak, Danıştay 13 üncü Dairesinin 9/5/2013 tarihli ve E.2012/3596 sayılı Kararı ile Aboneliğin Güncelleştirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar başlıklı düzenlemenin, ?Aboneliğin güncelleştirilmesi işlemleri? başlıklı 5 inci maddesinin; ?Kullanıcıların hatları kendi üzerlerine kaydettirebilmeleri için gerekli vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülükler işletmeciler tarafından karşılanır.? hükmünü içeren beşinci fıkrasının yürütmesi durdurulmuştur. Aboneliğin Güncelleştirilmesine İlişkin Usul ve Esaslar başlıklı düzenlemenin 5 inci maddesinin 5 inci fıkrasında yer alan mali yükümlülükler dışında söz konusu Usul ve Esasların diğer hükümleri yürürlükte olup, aboneler 01.10.2013 tarihine kadar kullanmakta oldukları hatları üzerlerine kaydettirmek amacıyla ilgili işletmeciler ile abonelik sözleşmesi imzalayabilme hakları bulunmaktadır. Bilgilerinizi rica ederiz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön