14 Haziran
#12107589

Bilgi Teknolojileri Kurumu Çalışanları İşlerini Bilmiyorlar!

9 Haziran'da yurt dışından kendimle telefon getirdim. 10 Haziran'da 618 TL ödeyerek IMEI kayıt yaptırdım. 12 saat içinde açılacak dediler. Telefon toplam 4 gün geçmiş halen açılmıyor. Açılmadığını defalarca BTK' ya ilettim 0312 4031008 telefonu arayarak. Her defasında farklı biri çıktı telefonda tekrar tekrar anlattım ama ne fayda hiçbiri anlamadı konuyu ve yardımcı dahi olunulmadı. 3 gün sonra bana sorunun operatörde olduğunu ilettiler ben de benim kendi adıma kayıtlı telefon numaram olduğunu söylememe rağmen bana yalancı muamelesi yapıldı. Bu süreçte BTK söylemese bile ben Turkcell bayilerine başvurdum güncelleme işlemim de yapıldı. Bu konuyu BTK'ya iletiyorum fakat beni hiç dinlemiyorlar. Öncelikli CİMER'e şikayet ettim fakat yabancı uyruklu olduğumdan kayıt alınmadı. Fakat BTK ile ilgili CİMER'e milyon şikayet gittiğini bana söylediler. Çok yazık BTK böyle çalışıyor. İnsanlara hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ben yabancı uyruklu olarak Türkiye'de doktor olarak çalışıyorum ve hiçbir hasta bilgilendirilmeden gitmiyor. Maalesef ki BTK çalışanları kendi işlerini bilmiyorlar kendim yaşayarak gördüm. E-devlet kurum değil bir BTK çalışanı e-devlet ile sorununuzu halledin onlar sisteme sizin telefon numaranızı kayıt etmemişler diyebiliyor. Çok yazık, ben bile E-devlet'e her kurumun kendisinin bilgi girdiğinin biliyorum fakat sizin çalışanlarınız bilmiyor.

Leyla Leyla 10.427 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları