Toplam çözüm sayısı
..
Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) IMEI Kayıtlı Telefonum Açılmıyor.

17628görüntüleme
Fatih
Fatih 08 Ocak 2021 01:42

29.12.2020 tarihinde e devlet ® üzerinden telefonumun IMEI kaydını yaptırdım. 10 gün geçmesine rağmen telefonum açılmadı. Bilgi teknolojileri kurumunu (BTK) arayarak kaydımı teyit ettim. Herhangi bir sorun olmadığını adıma kayıtlı hatla telefonumun eşleştiği bilgisini verdiler. Güncelleme gönderdiler. Telefon yine açılmadı. Tekrar aradım yine güncelleme gönderdiler. Yine olmadı. Operatörü (Türk Telekom) aradım. Talebimi aldılar. Mesajla dönüş yaptılar. Talebiniz gerçekleştirilmiştir diye. Ancak yine telefonda servis yok. Tekrar operatörü aradım. Bu sefer de sorun gözükmüyor satıcı firmayı arayın dediler. Yılan hikayesine dönen bir kayıt olayı. Nasıl sonuçlanacak merak ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Muhammet
Muhammet20 Ocak 2021 21:35
 

Hocam var mı bir gelişme? Aynı sorunu ben de yaşıyorum şu an.

 1
Fatih
Fatih21 Ocak 2021 18:06
 

Telefonum 14 günlük bir sürecin neticesinde açıldı.

 1
Seray
Seray22 Ocak 2021 21:59
 

Aynı sorunu amcam da yaşıyor nasıl bir süreç gerekli

Mali
Mali22 Ocak 2021 22:38
 

Şu an aynı problemi iPhone 12 Pro max te yaşıyorum. Şebeke sorunu neyden kaynaklanıyormuş arkadaşlara

 1
Ercan
Ercan16 Şubat 2021 20:15
 

Çözebildiniz mi acaba. Bir hafta geçti oradan oraya geçerken hala servis yok bende

 2
Muhammet
Muhammet10 Şubat 2021 00:21
 

Şu an aynı sorunu yaşıyorum rica etsem çözebildiniz mi? Olduysa nasıl oldu söyler misiniz?

Fatih
Fatih10 Şubat 2021 18:09
 

Muhammet kardeşim BTK yı araman gerekiyor öncelikle. BTK Tel no: 120. Oradan gerekli güncellemenin gönderildiğini teyit ettikten sonra sim kart operatörünü arayıp durumu bildir. Eğer operatörde sıkıntı yoksa tekrar BTK yı ara. Bu döngü biraz devam edecektir. Ancak yasal sürenin neredeyse sonunda açılıyor telefon.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom hizmet alamadığım dan dolayı aboneliği Herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptalini ve hizmet aramadığım aylara ait ödemiş olduğum fatura tutarlarının tarafımızca iadesini talep ediyorum. Arz ederim. Bu Elazığ merkez Yeni mahalle Ramazan sokak no 36 daire 2 aralığın 28'inde itibaren inte...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom altyapı müşteri hizmetleri. Beni sürekli başka isim ve soy isimle arıyor başka bir numara ile karışmış olabilir olur da. Anlarım elbet ama yanlış dememe rağmen 1 haftadır sürekli arıyorlar hem de abartısız günde 10 12 arama oluyor. Ve sürekli aynı isim soy isim bugün ise gene aradılar 0...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom'dan 2 yıl önce yapılan yazlık internet paketinin 2021 yaz ayında aktif edip benim haberim olmadan bilgi vermeden ücret talep etti. İnternet i hiç kullanmadığımız halde, binamız kentsel dönüşümde bunu bildirdiğim halde 565₺ min 1377₺ olduğunu 30.12.2021 de bildirdiler bağlanmayan kullanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba Türk Telekom'da bulunan yaklaşık 10 senelik 2 aboneliğimin 1 tanesinin taahhüdünün bitme süresi 17.12.2021 di arkadaşlar bana 10.12.2021 de arayıp iptal talebinde bulunulduğu zaman herhangi bir cezai bedel çıkmadan iptal olabileceğinin bilgisini verdi. Bende 11.12.2021de müşteri hizmetleri o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 20:01

Merhaba, İstanbul/Tuzla, Şifa Mah. Eşme Sok. No. 5/1 binamıza internet bağlamıyorlar. Evden çalışıyorum ve binamızda 4 daire bulunuyor. Türk Telekom mahallemizde altyapı sahibi ve yeni yapılan yanımızdaki binalara internet bağlasa da bize bağlamıyor. Binamız ve mahallemiz fiber altyapıya sahip olmas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 21:37

Hizmet no : 8832*******25.07.2020 tarihinde 12 ay taahhütlü 4 Mevsim Kampanyası kapsamında Yalın 12 Mbps'ye kadar Hipernet full Limitsiz tarifesi üzerinden abone oldum. Aboneliği iptal etmemek için Telekom bir sürü zorluk çıkardı. 25.07.2021 tarihinde Aboneliğimi iptal ettirmek için faks e-devlet, B...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 23:58

Türk Telekom eğlence Aş adlı firmayla operatör anlaşması yapmış insanları yanıltıyorlar. Nasıl mı cep telefonunuza herhangi bir uygulama indirmek istediğinizde araya farklı bir link çıkıyor ve siz indirmek istediğiniz uygulama ile ilgili gelen bir mesaj olduğunu düşünerek gelen mesajı giriyorsunuz v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 23:01

Şırnak ili Cizre ilçesi Konak Mahallesi 1306 sokakta oturuyorum binamda Telekom altyapısı olmadığından hizmet alınamamaktadır. Yeni abonelik başvuruları ve nakil talepleri yapılamamaktadır. Adresimize Telekom altyapısı talep etmekteyiz. Mahallecek beni vekil seçtiler bu iş için. Çünkü 2 yıldır bu so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 03:25

Tekrar yazıyorum, eğer sorunum giderilmezse, akşam 18.00 e kadar sizi BTK ya şikayet edeceğim. Sizi rezil edeceğim. Sizin internetinize bağlatmak için koşa koşa geliyorsunuz, öbür türlü ortada yoksunuz. Çalışanınız var olan internetimi kendi bozdu. Türk Telekom gelip yapmıştı, orada ki elemanların ç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 03:08

BTK sayfasına Türk Telekom'dan kaynaklı sorun yaşadığımı ve kanıtlarıyla birlikte göstermeme rağmen yardımcı olunmadı Defalarca mağdur olduğumu dile getirmeme rağmen Türk Telekom'un ev interneti olan 16 megabitlik pakette aldığım hızların 1 aydır 5 megabit 6 megabit ve 7 megabit hız aldığımı ekran r...

Devamını oku