Bilgi Teknolojileri Kurumu Avea'dan Aldığım Telefon Klonlanmış Çıktı!

Faruk Y. |

01.06.2013 tarihinde Avea'dan temlikli kontratlı Avea in touch 2 telefon almıştım. Fakat 1.5 ay önce cihazımın klonlandığına dair bir SMS geldi. Avea ile görüştüm, fakat BTK'ya müracaat etmemizi söylediler yardımcı olmadılar.

Yetkili servisine de cihazımızı kimlik ve fatura fotokopileri ile de gönderdik fakat servis raporunda resmi belgesi oluşturuldu diye gönderdiler. Fakat cihazımız hala kapalıdır.

Kayıt için ne Avea ne de yetkili servisi sorunumu çözmemiştir. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum. Konya'da ikamet etmekteyim.

Bilgi Teknolojileri Kurumu yetkililerinin bilgisine sunarım...

Etiketler :

Hizmet - Ürün Kalite