Merve A. Teşekkür Mesajı

Bilge Adam Genel Müdürlüğünden Sn: Ebru hanım yukarıda yazmış olduğum şikayetim ile ilgilenmiş ve gerekli hassasiyeti göstererek sorunumun çözülmesinde yardımcı olmuştur.

Bilge Adam Tutarsız Davranıyor!

Merve A. |

Yaklaşık 1-1,5 ay önce Bilge Adam Kızılay şubesi ingilizce eğitimine telefonda eğitim danışmanına güvenerek kayıt yaptırdım. Kayıt yaptırdıktan sonra first class dersi almam gerekiyor. Ancak kimse aramadı. Daha sonra benim aramalarım ve uğraşlarım sonucu kursta tadilat olduğunu ve kursun 3 hafta ertelendiğini öğrendim.

Aradan geçen 3. hafta sonunda bana yine kimse dönüş yapmadı. Yine ben arayarak kursun 2 haziranda başlayacağını öğrendim fakat 2 haziran olmasına rağmen yine arayan yoktu. 3 haziran yani bugün hocanın izinde olduğu bilgisi verildi. Kurs ile ilgili iptal talebimi yaptım. Eğitim bedelimin tamamının iadesini talep ettim. Bana değerlendirileceğini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yönetim - Sekreterya Sözleşmeye Aykırı Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve A.
    26 Haziran
    15:00

    Bilge Adam Genel Müdürlüğünden Sn: Ebru hanım yukarıda yazmış olduğum şikayetim ile ilgilenmiş ve gerekli hassasiyeti göstererek sorunumun çözülmesinde yardımcı olmuştur.