16 Eylül 2013

Biletli Yolcuyu Almayan Kamil Koç!

06. 09. 2013 tarihli Cihanbeyli/Konya-Ankara 17:15 otobüsüne bilet aldım. Saat 17:00 da Cihanbeyli otogara otobüsümü beklemek üzere geldim; fakat saat 17:30'a kadar gelen giden bir otobüs olmadı. Kamil Koç'un 444'lü hattını aradım otobüsümün gelmediğini belittim, 17:15 Cihanbeyli- Ankara seferinin olmadığını ısrarla söylediler. Daha sonra benim kredi kartı numaram vasıtası ile o bileti aldığımı gören diyalog görevlisi otobüse (32 E** ) ulaştı ve otobüsün Cihanbeyli'ye uğramadan geçtiğini söyledi ve beni şikayet masasına yönlendirdi.

Sonunda hatalarını kabul edip büyük bir lütuf ile bilet parasını iade ettiler. Bu arada ben Cihanbeyli'de kalmışım, mağduriyetimin boyutları falan umurlarında değil.

Uğur 50 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 20 Eylül 2013

    artık kamil koç kişisel sıralamamda en sonda yer almakta..

  • Kamil Koç Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön