Biletix.com'un İade Ve Değişimdeki Yanıltmacası!

Ozan G. |

Aylar önce, 20 Aralık 2013 tarihindeki Fallulah konseri için iki adet öğrenci bileti aldım. Başka önemli bir işim çıktığı için biletimi aynı konserin 19 Aralık'taki gösterisine değiştirmek isteyerek Beyoğlu gişesine gittim. Biletix.com yetkilisi 19 Aralık için hala bilet olduğunu, ama 20 aralıkta aynı kategoride bilet kalmadığı için iade/değişim yapılamayacağını belirtti.

19 aralık için para vererek yeni bilet alabilirsiniz, ama 20 aralık biletinizi iade alamayız şeklinde bir çözüm sunuldu. Değişimi öğrenci yerine tam biletle bile yapabileceğimi söyledim ama yine yardımcı olunmadı. Biletix.com'un yarattığı tekelden ve müşteri odaklı olmayışından bıktık artık.

Etiketler :

Bilet Değişim Bilet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    10:40

    Sayın Görkem'in şikayetine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri