Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiletixŞikayetvar üye markasıdır

50100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
960 Şikayet (Son 1 yıl)
BiletixŞikayetvar üye markasıdır
50100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Biletix Ucuza Çıkan Biletleri Son Aşamada Satıştan Düşürüyor!

profile
Deren
8 saat önce
77

Mor ve ötesi konserine bilet almak için, biletlerin satışa çıktığı anda sisteme girip 5 adet bilet seçtik. Son asamaya kadar gelinip, kart şifresi istendi. Onay alindi, provizyon alindi uyarısı dahi geldi. Sonra Biletix sayfası basa sardı ve biletlerimiz sistemde gözükmedi. O dakika tekrar sisteme g...

Biletix Bilgilendirme Yapmayarak Bizi Mağdur Etti.

profile
Mehmet
8 saat önce
22

18 Şubat tarihinde Biletix'ten "Cumhuriyet'e Doğru" oyunu için 18 Mart akşam 20:30'a eşim ve oğlumla beraber 3 kişilik bilet aldık. 18 Mart akşamı saat 20:00 da bilette belirtilen akü Kongre merkezine gittik. Salona gidip oturduk. Saat 20:40 olduğunda biz ve beraberimizdeki diğer seyirciler oyunla i...

Biletix Satılmayan Biletin Ücreti Alındı

profile
Begüm
1 gün önce
17

Biletix.com'dan Animals İnside Out etkinliğine bilet almaya çalışırken sistemlerinin çok kötü olması sebebiyle 4 ayrı denemede hata aldım. Son denememde karttan ücretin çekilmesi adımına kadar gelebildim fakat karttan ücret çekildikten sonra sistemleri tekrar hata verdi ve bileti alamadım. Sonuç ola...

Biletix'ten Para Çekildiği Halde Bilet Alınamadı

profile
Aleyna
2 gün önce
15

Biletix sitesinden iki adet bilet almaya çalıştım, para çekildiği halde bilet alınamadı. Mesaj, mail ya da biletlerim kısmından bilet gözükmemekte birlikte siteye tekrar girdiğimde seçtiğim biletler boş koltuk olarak gözüküyor. Bankadan da para çekildiğine dair mesaj geldi.

Biletix'ten Aldığım Tiyatro Biletinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Cem
2 gün önce
67

9 Mart Nilüfer sahnesinde frida kahlo, hayatımda izlediğim en kötü tiyatroydu. Böyle organizasyon ilk defa görüyorum. Yaklaşık 15 dakika geç başladı sebebi üst kattaki konserden dolayı geciken insanlar. Ve konser olduğunu bilmiyorduk diye söyledi ekip bileti aldığım Biletix hiçbir şekilde yardımcı o...

Biletix Bilet Aldım Fakat Mesajları Kaybettim Bilete Tekrar Ulaşabilir Miyim?

profile
Selin
4 gün önce
150

29 Aralık 2023 tarihinde 30 Mart 2024 tarihine T**** Ç**** Tolgshow bileti aldım. Fakat alırken hesabımla giriş yapmadığımdan dolayı biletimi göremiyorum SMS ve mailime düşen mesajı da telefon değişikliğinden dolayı kaybettim. Biletin tekrar mesaj olarak gönderilme şansı var mı veya kayıtlarda gözük...

Biletix Bilet Almak Neden Zor Neden Hizmet Kalitesi Düşük

profile
Semra
5 gün önce
85

Biletix'ten bilet alırken kart bilgileri ve OTP bilgisi aldıktan sonra herhangi bir uyarı göstermeden ana sayfaya yönlendiriliyorsunuz. Kart bilgilerini girdikten sonra endişe duyuyorsunuz. Hem mobil uygulaması hem de web sitesinde aynı sorunla karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda, sadece hafta i...

Biletix İptal Edilen Etkinlik İçin Para İademiz Yapılmadı!

profile
Sinan
1 hafta önce
133

WK09U referans numaralı "Mert Sarı ç (Kadınlar Matinesi) etkinliği için 21 Şubat 2024 tarihine iki adet bilet almıştım. Etkinlik iptal olmasına rağmen ücret iademiz gerçekleşmedi. İki haftayı geçmiş olsa da hala iademizi beklemekteyiz. Yardımlarınızı rica ederiz.

Biletix İptal Edilen Etkinlik İçin Para İademiz Yapılmadı!

Biletix İade Sorunu. Etkinlik Kuralları Sebebiyle İade Kabul Etmiyor

profile
İlhami
1 hafta önce
65

Biletix sistemi üzerinden ÇGHB2 için 17 Mart tarihli bilet aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle o gün gidemeyeceğim. Ürün iadesi için başvurduğumda 'Etkinlik kuralı gereği iade yapılmaz' şeklinde bir kural olduğunu söylediler ve bu sebepten dolayı talebimi kabul etmediler. Ancak kendi sistemlerinde...

Biletix İzmir Açık Hava Tiyatrosu'nda Koltuk Sorunları

profile
Çağrı
1 hafta önce
112

6 Mart'ta İzmir Bostanlı Suat Taşer Açık Hava Tiyatrosu'nda B****** Ö******'in stand-up gösterisi için bilet aldım. C Blok, 9. Sıra, 26-27 numaralı koltukları sistem üzerinden seçerek satın aldım. Koltuklarımıza vardığımızda bir koltuğun kırık olduğunu ve oturmanın mümkün olmadığını fark ettik. Otur...

1

Biletix Bilet İptali Yapmıyor

profile
İlhan
1 hafta önce
212

Biletix internet sitesi üzerinden 03.03.2024 tarihinde, 09.03.2024 tarihli Aqua Florya Hayal Kahvesi'nde gerçekleşecek olan E****** İ**** konseri için iki kişilik bilet almıştım. Ancak ertesi gün zorunlu bir iş seyahatine çıkmam gerektiği için biletleri iptal etmek istedim. İptal işleminin yapılamay...

Biletix Para Geri Yatırılmadı

profile
Zilan
2 hafta önce
164

Diyarbakır sezai karakoç kongre merkezindeki Meksika açmazı gösterisine bilet almıştım. Oyun organizatör tarafından iptal edildi 10 iş günü içerisinde paranın geri yatırılacağı söylenmesine rağmen hala yatırılmadı. Umarım en kısa zamanda problem çözerler.

1

Biletix Bilet Ücreti İade Etmeme

profile
Volkan
2 hafta önce
94

Merhaba, Biletix üzerinden Kocaeli Hayal Kahvesi'nde gerçekleşecek olan S**** konseri için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak mekana gittiğimizde, 'İki erkek olarak içeri alamayız' denilerek bizi içeriye sokmadılar. Biletin iadesini talep ettiğimde ise, 'Bu konuda bizimle ilgili bir durum yok, Bil...

1

Biletix Mücbir Sebepten Dolayı Konsere Katılamayacağız

profile
Buse
2 hafta önce
69

04.03.2024 tarihinde Mersin'de gerçekleşecek konser için iki kişilik bilet aldık. Ancak Antalya'da aynı gün mülakatımın olduğu açıklandı. Eğer sanatçı tekrar Mersin'e gelecekse biletin değişikliğini, aksi takdirde biletin iptalini istiyorum. Yardımcı olacağınızı umuyorum. Gerekli belgelerin fotoğraf...

Biletix Ankara Ertelenen Ve Asla Gerçekleşmeyen Dolu Kadehi Ters Tut Konseri

profile
Ayça
2 hafta önce
85

22 Ekim 2023 tarihinde Ankara'da planlanan Dolu Kadehi Ters Tut konseri, 2 Kasım 2023 tarihine ertelenmiş ve daha sonra kötü hava koşulları nedeniyle ileri bir tarihe ertelenmiştir. Bu erteleme hakkında ne şarkı grubundan ne de biletleri aldığımız Biletix firmasından herhangi bir açıklama yapılmamış...

Biletix Ankara Ertelenen Ve Asla Gerçekleşmeyen Dolu Kadehi Ters Tut Konseri

2 Mart Sivas Madrigal Konseri Biletix

profile
Ebru
2 hafta önce
183

2 Mart cumartesi günü Biletix'ten 250 TL'ye aldığım Madrigal konserinin şarkının sözleri anlaşılmıyor ses sistemi r e z a l e t ötesi bir şeydi. Bozuk hoparlörlü mahalle düğününe mi gittik konsere mi belli değildi. Şikayetimin incelenmesi ve değerlendirilmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.

2 Mart Sivas Madrigal Konseri Biletix
5
Çözüldü

Biletix Hastalık Sebebiyle Etkinlik Bileti İadesi Sorunu

profile
Sinem
2 hafta önce
158

"Mağduriyet yaratmadan sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

2.03.2024 tarihli Masterpiece Galata etkinliğine iki bilet aldım. Ancak bugün sabah rahatsızlandım ve etkinliğe katılamayacağım. Hastane raporum ile b...

Biletix Bilet İptali İstiyorum

profile
Nisa
2 hafta önce
168

Bilet iptali istiyorum 02.03.2024 saat 21.00 Adana E*** F** konserine 2 adet önden bilet aldım ancak son anda gelişen durumlardan dolayı iptal ettirmek istiyorum. Konser 3 saat sonra ve en kısa sürede yardım edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Biletix Ofest Afyon Jura Hotel

profile
Elif
2 hafta önce
66

Biletix'ten aldığım ofest Afyon biletim olduğu halde 1 martta gerçekleşen etkinliğe giremedim. Saatlerce sıra beklememize rağmen sıra gelmedi ve içeride yer kalmadı. Kapıda kaldık ve biletimizi kullanamadık. Kapalı alan bilgisi çok sonra verildi. Biletimi kullanamadım ve iadesini talep ediyorum

Toplam 3.194 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Biletix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Biletix bilet iptali yapıyor mu?
Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.
Biletix'ten nasıl bilet alabilirim?
Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Farklı görüş ve önerileriniz mi var?
Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.