31 Ağustos 2016 #6337222

Biletix.com Bileti İade Etmek İstiyorum

Biletix insanlarla alay ediyor. Etkinliğe bir iki gün kala biletler indirim sitelerinde yarı fiyatına düşüyor. Bu yapılan çok büyük bir saygısızlık. Bileti iade etmek istiyorum. Yapılan indirimin tutarı değil mesele. İnsanlara yapılan muamele.

Gülsüm 1.054 Okunma

Cevaplar

  • Gülsüm31 Ağustos 2016

    Yapılan çok büyük bir terbiyesizliktir. Hemen etkinlik için rezervasyon yapalım diye düşündüğümüz için ekstra para ödeyerek enayi yerine konduğumuz için biletixe bu satış politikası için teşekkür ederiz (!) satış sözleşmelerinizde aiz önce bir alın bakalım kalan biletleri üçe beşe satarız maddesi de eklemenizi rica eder kurumsallık adına kendinizi sanata ve sosyal etkinliklere para olarak bakmamanızı öneririm

  • Biletix.com Temsilcisi31 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Bilet satışını gerçekleştirdiğimiz etkinliklerde resmi satış kanallarımız dışında satın alınan hiç bir bilet size etkinliğe katılım garantisi sağlamamakla birlikte, bahsettiğiniz sitelerde yapılan satışların tarafımızla herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Bunun dışında gerek ön bilgilendirme formunda ve gerekse de Satış Sözleşmemizde detaylı şekilde belirttiğimiz üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 'nin 15. maddesinin g bendi uyarınca, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Etkinlik biletlerine ilişkin olarak, sipariş onaylandıktan sonra "cayma hakkınızın" bulunmadığı hususu, bilet satın almak suretiyle kabul ettiğiniz Satış Sözleşmesinde detaylı şekilde belirtildiği gibi, satın alma işleminden önce karşınıza çıkan "Ön Bilgilendirme ve Satış Sözleşmesi" bölümünde de açıkça yazılmıştır. Bu kapsamda, kural olarak, tüm bilet satışları kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır. Dolayısı ile, gerek hukuki ve gerekse de akdi sebeplere istinaden, cayma hakkınızın bulunmadığını ve bu bağlamda cayma talebinizin kabul edilemeyeceğini belirtir, bilet satışının kesin olduğunu tekrar bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön