22 Nisan 2013

Biletix.com Yetersiz Müşteri Temsilcisi!

Fb kartım için kullanmam gereken pin numaramı bilmiyordum. Bunun için sitenizdeki pinhatırlat kısmını kullandığımda da " Cep telefonunuz uyuşmuyor" gibi bir hata alıyordum. Ben de bunun üzerine biletix müşteri hizmetlerini aradım ve ilgilenen müşteri temsilcisine sorunumu anlattım.

En yakın zamanda bir biletix gişesine gidip bilgilerimi güncellemem gerektiğini söyledi. Ben de gitmeye zamanımın olmadığını ve bu işlemin başka bir şekilde yapılıp yapılmayacağını sordum ve soruma hayır yanıtını aldım. Telefon görüşmesinden sonra siteyi biraz kurcalayınca üyelik profilime telefon numaramı eklememle sorun çözüldü. Çalışan görevlilerinizin işlerinde daha bilgili ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum.

Ufuk 55 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Benlice'ye şikayeti ile ilgili telefonla geri dönüş sağlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön