23 Şubat

Biletix.com Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi!

17 Şubat tarihinde iptal olan Ceylan Ertem konserinin ödemesi 6 iş günü geçmesine rağmen halen hesabıma yüklenmedi üstelik bankayı aradığımda verilen bir ödeme talimatı olmadığı bilgisini aldım. Bugün tarafıma iadesini istiyorum! Ben kendi paramın peşinden koşmak zorunda değilim.

Gizem 300 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Temsilcisi23 Şubat

    Sayın G., İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde biletlerinizi henüz teslim almadıysanız ya da biletinizi Hızlı Bilet, Cepte Bilet teslimat seçeneği ile satın aldıysanız, herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Bilet tutarın iadesi, işlemde kullandığınız kredi kartınıza 10 iş günü içinde otomatik olarak geri iade edilmektedir. Zaman zaman iptal işlemlerinin yoğunluğu ve/veya bankalar tarafında yaşanabilecek gecikmeler sebebiyle bu süre 10 iş günü sürebilmektedir. Hedefimiz, bu işlemleri birkaç gün içinde tamamlamaktır. Etkinliğin iptal edildiği bilgisi tarafınıza 17.02.2018 Cumartesi günü bildirilmiştir. Haftasonu olması nedeni ile iadeniz ilk ödeme gününe eklenmiş ve 20.02.2018 Salı günü ödemeniz yapılmıştır. İade dekontu kayıtlı mail adresinize gönderilmiş bulunmaktadır. Kartınızı + bakiye olarak tekrar kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön