07 Kasım 2017

Biletix.com Tiyatro İptali ve Bilgilendirme Yapılmaması.

21 Ekim'de 10 arkadaş CKM'de Patron adlı 6 Kasım 20:30'da ki oyuna bilet aldık. Oyunun olduğu akşam CKM'ye gittiğimizde iptal olduğu söylendi. CKM'de ki yetkililer kendi sorumluluklarının olmadığını Biletix ile görüşmemiz gerektiğini belirttiler. Ancak Biletix çağrı merkezi saat 19:00'a kadar çalıştığından karşımızda muhatap bulamadan geri dönmek zorunda kaldık. 7 Kasım'da Biletix e ulaştığımda vurdumduymaz bir çağrı merkezi çalışanı ve sonrasında gelen bir o kadar nezaketsiz mail ile paramın 10 gün içinde iade edileceğini söylediler. Bırakın öncesinde iptal ile alakalı bilgilendirme yapılıp özür dilenmesini, oyun günü geçtikten sonra arayıp peşine düşmesem para iadesi bile yapılmayacaktı. Bir daha kesinlikle Biletix'i kullanmayı ve kullandırtmayı düşünmüyorum. Oldukça rahatsız olduk ve boşa harcanan zamanımıza çok üzüldük.

Burak 993 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Temsilcisi07 Kasım 2017

    Değerli müşterimiz ile telefon yoluyla irtibata geçilmiş ve bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön