Biletix.com Sitede Konser Adresini Yanlış Bilgilendirme Yapılmış!

Berker S. |

27 Ninsan Mark Knopfler konserine İzmir'den gelen kardeşimle konser günü siteden (İngilizce olan sayfadan) bakıp konser yerini güncellenmemiş bir şekilde Sinan Erdem olarak görüp Ataköy'e gittik. (ekranları vardır) 8:40'da varıp konser yerinin Ataköy'den Ataşehir Ülker Arena'ya alınmış olduğunu farkettik. Başka yanlış gören insanlar da oradaydı. Elbette bizim de hatamız vardı ancak sitede Sinan Erdem yazıyordu ve biletleri kapı önünde bastırmak istediğimiz için biletlerdeki yerini göremedik.

Biletix'i 20:40dan itibaren arayıp 21:00da ulaştım. Müşteri temsilcisi arkadaş özür dilediğini paranın 1 hafta - 10 iş günü içerisinde ödeneceğini belirtti. Ancak bugün kendim aradım ve iade hakkım iptalmiş.

Etiketler :

Bilet İade Faaliyet Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    13:35

    Sayın Sirman'a telefonla geri dönüş sağlanmıştır.