Biletix.com Rehberin İlgisizliği.

Şehnaz Y. |

Öğrencilerimle beraber diyalog in the Dark sergisine gittik. Akşam vakti tüm rehberlerin son seansları idi. Bize verilen rehber e*** bey 20 dk. Da daha baştayken hiçbir uyarı yapmadan bizi aydınlığa çıkıyorsunuz deyip çıkardı neye uğradığımızı şaşırdık. Çıkıştaki Görevli grubu toparlayamadığını, bu yüzden çıktığımızı söyledik yani tam bir Şok yaşadık. Bir uyarı yapılmadan hadi Güle güle resmen. Muhatap da yok. o kadar para verdik hiçbir karşılığı alamadık. Şikayetçiyim. Bize döneceklerini söylediler ya ücretlerimiz geri ödenmeli, ya da seansımız daha farklı bir rehberle tekrarlanmalı.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    17:13

    Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in, bilet satış operasyonu dışında etkinlik mekanında ve etkinlik sırasında herhangi bir sorumluluk ve yetkisi bulunmamaktadır.

    Bununla beraber Biletix, bilet satışını üstlenerek organizatörler ve tüketici arasındaki tek bağlantı noktası olması ve tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmektedir. Bu sebeple Sayın Yıldırım'ın iletmiş olduğu şikayet ilgili organizatör ile paylaşılarak sorun çözümü sağlanmış ve konu hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri