Biletix.com Pink Martini Konser Bileti İadesi.

Duygu T. |

Pink Martini konserine 2 bilet aldım. Konser iptal edilince Forum İstanbul'da ki Biletix satış noktasına biletlerimi iade ettim. 12 Temmuz 2016 saat 18.50'da müşteri hizmetlerini aradığımda 10 iş günü içinde iade olacağı söyleniyor ancak yarın 10.iş günü. Henüz iadesi yapılmadı lütfen artık paramızı iade eder misiniz? Bu kadar da zor olmasa gerek!

Etiketler :

Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    10:35

    Sayın T.,

    Biletix normal şartlar altında iade sürecini 10 iş günü olarak belirtir ve o tarihler arasında da iade işlemleriniz tamamlanır.
    Ülkemizde yaşanan olağanüstü durumlardan dolayı birçok etkinlik ertelenmiş ve/veya iptal edilmiştir. Bu süreç içinde elimizde olmayan sebeplerden, verilen tarihlerde 1 veya 2 gün gecikmeler meydana gelebilmektedir.
    Tüm müşterilerimizin bu gibi ekstrem zamanlarda bizlerle aynı hassasiyeti gösterdiğine inanarak verdiğimiz iade sürelerinin dışına çıkmamak için maksimumda özen gösterdiğimizi belirtmek isteriz.
    Forum İstanbul satış noktamıza teslim ettiğiniz biletlerinizin iadesi 10 iş günü içerisinde tamamlanarak , 25.07.2016 tarihinde işlem yaptığınız kredi kartınıza geri ödenmiştir.

    İlgili işlem dekontunuz mail adresinize gönderilmiştir.


    Saygılarımızla,

    Biletix Müşteri Hizmetleri