13 Temmuz

Biletix.com Parayı Geri Alamıyorum!

26 Haziran Şevval Sam konseri için iki adet bilet aldım, konser iptal olmuş. (İptali benim sorunum değil parayı nasıl 2 dakikada verdiysem aynı sürede almakta. Doğal olarak hakkım sistem banka vs. beni bağlamaz aslında) bileti iade ettim. 2 Temmuz'da Biletix sistemini 3 Temmuz'da geçmiş (bu da benim sorunum değil gününde geçseydi) çağrı merkezini arıyorum, biri 13 iş günü diyor biri 15 iş günü, elimdeki kâğıtta 10 gün yazıyor, acil ihtiyacım olduğundan dolayı erken çekmelerini istedim yok sistem vs. (bahane bulmaya gelince hep sistem) hafta sonları sayılmıyormuş. 3 Temmuz'dan hesaplarsak tam 9. gün hafta sonu hariç nasıl siz on günden önce yatırmıyorsanız ben de on günü geçtiği anda gerekli yerlere şikayette bulunacağım. 70 lira için değil boşvermişliğiniz için.

Ulaş 529 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Temsilcisi13 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza teslim edilen iade formunda da belirtildiği gibi iade süreci on iş günüdür. İş günlerine resmi tatiller ve hafta sonu tatilleri dahil değildir. Resmi tatiller ve hafta sonu günlerinin işlem sürecine dahil edilememe nedeni bankaların belirtilen günlerde hizmet vermiyor olmasıdır. 2 Temmuz 2017 günü iade edilen biletinizin ödeme sürecinde bugün 9. iş günü olup işleminiz bankanıza bugün ilettiğimiz ödeme listesinde mevcuttur. Bugün ya da yarın gün sonuna kadar ödemenin hesabınıza geçmesi ön görülmektedir. Saygılarımızla Biletix

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön