18 Şubat 2013

Biletix.com Para İadesi İstiyorum!

Biletix. com aracılığı ile 14. 02. 2013 tarihinde Garanti Bankası'na ait paracardım ile 32. 50 tlik alışveriş yaptım. Fakat 3D secure code ile işlem doğrulanıp garanti bankası hesabımdan ücret tahsil edilmesine karşın şahsıma biletix. com tarafından bilet tahsisi yapılmamıştır.

Garanti Bankası ile olan yazışmam da ücretin tahsil edildiğini iade işleminin yalnızca işlem yapılan firma tarafından yapılacağını söylediler. Biletix. com ile olan sözlü görüşmemde ise ücretin kendilerine ulaşmadığını bankada kaldığını belirttiler. Ücret ulaşırsa iade edebileceklerini, ulaşmazsa bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ücretin iade edilmesinin rica ederim.

Haluk 253 Okunma

Cevaplar

  • Haluk 10 Nisan 2013

    İlgili şikayetim ile geri dönüşü kendileri arayarak değil, kendilerini arattırarak dönüş sağlanmıştır. Telefonda belirttikleri sürede geri dönüş sağlanmıştır. Teşekkürler.

  • Biletix.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Kahraman'a şikayeti ile ilgili telefonla geri dönüş sağlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön