31 Ocak 2014

Biletix.com Ödemesi Alınan Biletlerin Oluşturulmaması.

Biletix websitesinden 31-01-2014 11:11'de BKM Express üzerinden 21 Şubat 2014 22:00 Cinemaximum Budak Konferans Salonu Rüzgar Yükseliyor adlı filmin 2 kişi J 5-6 koltukları için 30,60 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme sonrası onay sayfasına dönmesi gerekirken ekranın üst kısmında satın alma hatası yazıp sayfada bekletti. Hesabım kısmındaki biletler kısmını kontrol ettiğimde biletlerin de geçmediğini gördüm. Hem Banka hem de BKM Express tarafında ise ödemenin alındığını görüyorum. Biletix'e müşteri hizmetleri telefonundan ulaşmaya çalışmama rağmen 20 dakika beklemenin sonunda hiç kimseye bağlanamadım.

Barış 146 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Şenliol'un şikayeti hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön