06 Eylül 2013

Biletix.com Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Konuşmaları!

05.09.2013 tarihinde saat 15:10-15:44 arası müşteri hizmetlerinden H** hanımla iletişime geçtim bir problemle alakalı .Problemim Beşiktaş - Galatasaray maçına aldığım 6 bilet hesabımda görünmedi. Bunun neden görünmediğini açıkladı sağ olsun sert dille ve biletlerim normalde bugün elimde olması gerekirken daha kargoya verilmemiş. Adres teyidi istedi zaten adresim üyeliğimde var ne teyidi dediğimde biletler M** G** adına basılmış denildi.

Nedeninin sorduğumda problem değil, bu şekilde de alabilirsiniz deniliyor fakat Biletix bilet tesliminde kimlik ve kredi kartının isimle eşleşmesini istiyor. H** hanımdan mini ankete yönlendirmesini istedim ama telefon yüzüme kapattı.

Ramazan 145 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 25 Mart 2014

    şikayetim ile ilgili mail adresime girişim olmadığından bilgilendirmemi okuyamadım mail adresimi güncelledim tekrar bilgilendirme istiyorum

  • Biletix.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Erdem'e şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön