Biletix.com Konser Bileti Sorunu.

Selma Sevil G. |

01.10.2016 tarihinde 20.30 cengiz özkan konseri için Kadıköy halk eğitim merkezi gişesinden 2 adet bilet aldım. Konserden 2 hafta kadar önce aldığım biletlerle konsere gittik. Bize satılan yerler başka şahıslara da satılmış. Gişe görevlisine durumu anlattığımız zaman diğer kişiye satılan biletlerin Biletix.com'dan satılmış olduğunu tespit ettiklerini söylediler. Önceden bilet aldığımız konserde yerimiz yoktu. Diğer kişiler erken gelip oturdukları için bizim yerimiz olmadı. Yapacakları hiçbir şey olmadıklarını söylediler ve bilet ücretleri de iade edilmedi. Bilet numaralarımız f5 f6 idi.

Etiketler :

Hatalı Bilet İşlemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    10:40

    Değerli müşterimiz,

    Biletix organizatörün kendisine bildirmiş olduğu yerlerin satışını yapan aracı biletleme firması olarak hizmet vermektedir. İlgili etkinliklik yöneticimiz ile konuyla alakalı olarak görüşmüş bulunmaktayız. F sırası biletleri Biletix aracılığı ile satılmamıştır. Yani belirttiğiniz F5 ve F6 koltuklar organizatör tarafından satılmış olup aynı koltuklar tekrar satılmış ise yine organizatör tarafından satılmıştır.

    Mekanla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

    Saygılarımızla

    Biletix Müşteri Hizmetleri