Biletix.com Komisyon Ücreti!

Barış B. |

Mersin Büyükşehir Kongre Kültür Merkezi biletlerini satıyor. Çocuk tiyatrosu için alacaktım ki şunu fark ettim her bilete 3 TL komisyon + bileti yazıcıdan yazdırmak için 3,5 TL hizmet bedeli yani gişeden 34 TL'ye alacağınız 2 yetişkin 1 öğrenci biletini internetten 46,5 TL'ye satıyorlar. Her bilete komisyon aldığını sadece ödeme sayfasında fark ediyorsunuz.

Etiketler :

Komisyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    17:28

    Değerli müşterimiz,

    Biletix A.Ş. diğer tüm ticari şirketler gibi Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Vergi Mevzuatı çerçevesinde kurulmuş olup, işletilmektedir. Konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurum olan şirketimiz verdiği hizmetlerin tüketicilere bir artı değer kazandırdığını düşünmekte ve buna dayanarak serbest piyasa kuralları gereğince hizmetine bir değer biçmektedir. Tüketiciler ise verilen hizmet ile karşılığında istenen değeri birbirine uygun bulduğu takdirde Biletix'ten alışveriş yapmakta aksi takdirde alternatif yolları tercih etmektedir.

    İnternet sitemiz, çağrı merkezimiz, Türkiye çapında bir çok satış noktamız ve mobil biletleme platformları ile, izlemek istediğiniz etkinliklerin biletlerine daha hızlı, kolay ve güvenilir yollardan ulaşmanızı sağlamaya çalışıyoruz. Ayrıca herhangi bir sebeple etkinliğin gerçekleşmemesi durumunda, ödemiş olduğunuz bilet bedellerinin iade edilmesini de Biletix’ in güvencesi altında tutuyoruz. Bunun karşılığı olarak da bilet bedeline ilave bir hizmet bedeli alıyoruz. Biletix olarak gelirimiz sadece sizlerden aldığımız bu hizmet bedellerinden ibarettir ve bilet bedelinin üzerine eklenen hizmet bedeli, organizatörlerle anlaşmalarımıza bağlı olarak etkinliklere göre değişiklik gösterebilir.

    İşlem bedeli ise internet, çağrı merkezi, iPhone Uygulaması ve Android Uygulamasından yapılan satışlarda işlem başına eklenen bir ücrettir. Bu ücret, siparişinizin alınması, biletlendirme sistemimize işlenmesi, kurye ve etkinlik mekanı için teslimata hazır hale getirilmesi gibi hizmetleri kapsar. Sizin de bahsettiğiniz gibi bilete artı değer olarak alınan işlem bedeli ödeme sayfasında bütün müşterilerimize açıkça ibraz edilmektedir sizler de bilginiz ve onayınız dahilinde, bu tutarları da ödemek suretiyle biletinizi alırsınız.



    Saygılarımızla

    Bletix Müşteri Hizmetleri