Biletix.com İptal Konser 10 İş Gününü Doldurdu Fakat Para İade Edilmedi!

Tarık S. |

Jessie j konserine bilet aldım bir kere ertelendi tamam bekledik ikinciye iptal oldu ve gerekli bir iptaldi. Ama paraların iadesi neden 10 iş günün olduğu takdirde yatırılmadı, müşteri hizmetlerinde aradığımda hep aynı şeyler iban numaranız 5'den sonra hesabınıza bakın gibi şeyler insanları oyalıyorlar.

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    13:29

    Biletix biletlerinin Maliye Bakanlığı damgalı olması ve perakende satış fişi yerine geçmesi nedeni ile değişiklik gören etkinliklerde bilet ücretlerinin iade edilebilmesi için, biletlerinizi en kısa zamanda herhangi bir Biletix satış noktasına teslim etmeniz gerekmektedir. Biletlerinizi teslim ettiğinize dair size verilen formun bir kopyası da biletleriniz ile birlikte, ilgili satış noktası tarafından Biletix Finans Departmanına gönderilir. Biletleriniz Finans Departmanına ulaştığında satın alma işleminiz iptal edilir ve bedelin iadesi için formda belirttiğiniz banka ile irtibata geçilir. Hedefimiz, bu işlemleri biletiniz bize ulaştıktan sonra 7 gün içinde tamamlamaktır. Zaman zaman iptal işlemlerinin yoğunluğu ve/veya bankalar tarafında yaşanabilecek gecikmeler sebebiyle bu süre 10 iş günü sürebilmektedir.

    1 adet Jessie J biletinize ait tutar iadeniz işlemde kullandığınız kartın bankamatik olması nedeni ile başarılı olarak tamamlanamamıştır. Tarafınıza yapılan bildirime istinaden bize iletmiş olduğunuz hesap bilgilerine tutar iadenizin yapılması için 29 Eylül 2015 günü bankaya yeniden talimat verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Biletix Müşteri Hizmetleri