Biletix.com İptal Edilen Biletlerimin Parası İade Edilmiyor!

Ceyda Y. |

ZaZ konseri için Biletix'ten 6 adet bilet aldım.2 adetini kredi kartıyla diğerlerini peşin olarak aldım. Gezi olayları sebebiyle konser iptal edilince biletlerimi iade ettim ve iade ücretinin 10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisini aldım. 10 iş günü sonunda iade gerçekleşmedi.

Çağrı merkezini aradım ve olaylar yüzünden yoğunluk olduğunu iadenin 5 Temmuz'a kadar yapılacağı söylendi. Anlayışla karşıladım. Dün hesabıma baktığımda 2 bilet parası iade edilmiş. 4 tanesi yatmamış.

Çağrı merkezini hem dün hem bugün aradım muhasebenin ilgilendiğini ve bana bugün dönüş yapılacağı söylendi. Fakat kimse aramadı. Biletix beni mağdur etmeye devam mı edecek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    15:36

    Sayın Yaşar'ın şikayetine istinaden telefon ile bilgilendirme yapılmıştır..

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri

    Sil