13 Ağustos 2015

Biletix.com Hediye Kart Sorunu!

Daha önceki aylarda firmayı aradığımda hediye kartımda
problem olmadığını ilettiler bende kullanmadım bekledim. Kart Ekim'de elime
geçtiği için Ekim'e kadar kullanırım dedim ve bundan önce de Biletix.com'u aradım
baktılar sorun olmadığını söylediler.

Şimdi arıyorum yine aynı şeyi diyorlar
fakat kartı kullanamıyorum. Çağrı bıraktım aradılar kartın süresi dolmuş dediler.
Bana kart ekimde geldi kartın üstünde son kullanım tarihi yazmıyor ve ne de
sorgulayacağımız bir ekran var.

Böyle bir saçmalık olmamalı. Parası verilerek
alışmış bir kart var ve buna Biletix el koyuyor. Bana deseydiniz şu zamana
kadar kullanın kullanırdım. Lütfen kartımı aktif ediniz.

Emre 538 Okunma

Cevaplar

  • Emre 30 Ağustos 2015

    Biletix den hediye kartı almak pişmanlıktır.

  • Emre 17 Ağustos 2015

    2014/eylül ayında Türk Telekom firmasının kumbara adlı kampanya sitesinden puanlarımla almış olduğum hediye kartımı kullanamıyorum. Daha önce firmayı aradım son kullanım tarihini öğrenmek istediğimi ilettim ve onlarda bana teslim edildiği tarih olduğu söylediler. Fakat Kart kumbara tarafından bana eylül ayında yollanan kart daha önce aktif olmuş. Bunu ben nereden bilebilirim. Sorgulayacak bir ekranınız yok burada suçlu ben mi oluyorum. Müşteri hizmetleri nin bilgi eksikliğinin cezasını ben çekiyorum.

  • Emre 17 Ağustos 2015

    Bir çözüm üretilmedi, kendi açıklarını bana yansıttılar.

  • Emre 14 Ağustos 2015

    Ben o kartı t. t firmasından hediye puanımla aldım, bedavaya vermediler yani, kart bana eylül, ekim gibi ulaştı ve kartta son kullanım tarihi yer almıyor nereden bilebilirim, ? Lütfen tarafıma yeni kart iletiniz.

  • Biletix.com Temsilcisi14 Ağustos 2015

    Bahsi geçen hediye kartı, Biletix’ten farklı bir firma tarafından satın alınmıştır. Kurallar gereği hediye kartların aktivasyonu teslimatla birlikte yapılmakta ve geçerliliği 1 yıl sonra sona ermektedir. Hediye kart kullanım koşullarında da belirtildiği üzere “Hediye kartları, aktivasyon tarihinden itibaren 12 ay boyunca geçerlidir. Bu süre içinde kart tutarının kısmen ya da tamamen kullanılmaması durumunda, kart bakiyesi kullanılamaz hale gelecek, kart içerisindeki meblağın iadesi ya da takası söz konusu olmayacaktır. Bilgilerinize sunarız Biletix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön