05 Ağustos 2016

Biletix.com Ertelendiği Haber Verilmeyen Etkinlik ve Sürekli Meşgul Olan Müşteri Hizmetleri!

27 Temmuz tarihinde Uniq açıkhava sinema sahnesi etkinliğinden 4 Ağustos Rams filmi için 2 kişilik bilet aldım. Etkinlik günü yani bugün Biletix'ten kontrol ettiğimde biletim 17 Ağustos olarak değişmişti. Bileti ilk aldığım gün ekran fotoğrafı aldığım için şanslıyım çünkü etkiliğin tarihinin değiştiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tatilde olacağım için 17 Ağustos'ta filme gidemeyeceğim ve biletim yanacak. Bu sorumsuzluğun sorumlusu olan sayın Biletix müşteri hizmetleri yaklaşık 30 dakika hatta bekletti ve sürekli meşgul çalıyor. Konu ile ilgili elimden gelen her şeyi yapacağım.

Merve 172 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Değerli müşterimizin şikayeti hakkında telefonla bilgilendirme yapılmış olup, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön