02 Eylül 2013

Biletix.com Değişiklik Yapılan Festivale Katılamıyorum!

8 haziranda Küçükçiflik parkta yapılacak "Burn Electronica" festivali için 2 adet bilet aldım. Ancak gezi olayları sebebiyle festival 1 eylüle ertelendi ve mekan suma beach olarak değişti. Bilet tipleri de değişince kendi biletimin hangi kategoriye dahil olduğunu öğrenmek için 2 hafta önce Biletix.com'u aradım.

Sadece festival bileti olduğunu ve plajdan yararlanamayacağım belirtildi. Bugün tekrar teyit etmek amaçlı Biletix.com'u aradığımda biletimin geçersiz olduğunu öğrendim ve çağrı merkezindeki bayan iki festivalin aynı festival olmadığını iddia ediyor. Bilet iade işleminin 15 gün süreceğini belirtti. Şu anda inanılmaz mağdurum ve Biletix ile ilgili yasal işlem başlatacağım.

Nagihan 102 Okunma

Cevaplar

  • Nagihan 05 Eylül 2013

    Evet telefonla ulasilamadi ancak sikayetim bir sekilde cozume ulastirildi. Sadece cagri merkezi calisanlarinin tutumlariyla ilgili bir sikinti var. Ona da bir cozum getirirler umarim.

  • Biletix.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Köksalan'ın şikayetine istinaden telefonla ulaşım sağlanamadığından yazılı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön