Biletix.com Biletimi Basıp Başkasına Vermiş!

Olcay F. |

14.02.2014 tarihinde Biletix.com sitesinden 16.02.2014 saat 14.00'da Atatürk Olimpiyat Stadında oynanacak olan Beşiktaş-Bursaspor maçı için kendi adıma kendi kredi kartım ile 2 adet bilet satın aldım. Maç günü geldiğinde saat 11.00--12.00 sıralarında Merter Migros içerisinde bulunan biletix perakende satış noktasından biletimi almaya gittim. Görevliye referans numarasını söyledim. Görevli bana biletin basıldığını yani biletin başkası tarafından alındığını söyledi.

Ben de biletin sahibinin ben olduğumu, ben bileti teslim almadığımı söyledim. Görevli de bana sistemde biletin basılmış olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen kimse dönüş yapmadı.

Etiketler :

Bilet Bulamama / Alamama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    17:57

    Sayın Fıçıcı'nın şikayeti hakkında telefon ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri