Biletix.com Bilet Parası Çekildi Bilet Yok!

Mesut Ö. |

Fenerbahçe Ülker - Anadolu Efes maçı için bilet aldım. Hesabıma bilet gelmedi ve kredi kartımdan ücreti çekildi. Nasıl bir işlem yapıyorlar açıkçası anlayamıyorum.

Etiketler :

Bilet Bulamama / Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    13:35

    Değerli müşterimiz,

    İnternetten işlem yaparken, tahsilat aşamasına gelindiğinde bilgileriniz bankanıza gönderilmekte ve bankanızdan onay istenmektedir. Bu sırada biletler sınırlı bir süre için adınıza bloke edilmekte ve ödeme onayının alınmasını takiben satış işlemi gerçekleşmektedir. Ancak, bu sürenin aşılması veya bankanızdan gelecek cevabın tarafımıza ulaşmaması sebebiyle tahsilat yapılmış olsa dahi satış işlemi gerçekleşmeyebilmektedir.

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilere istinaden gerekli kontroller yapılmıştır.İlgili çekim karşılığında başarılı bir işleminiz bulunmadığından iade süreci başlatılmıştır.
    İade işlemleriniz 14.06.2016 tarihine programlanmıştır.

    Ödeme kontrolünü belirtilen tarihten sonra ilgili tutar bazında + bakiye olarak kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Biletix Müşteri İlişkileri