Biletix.com Bilet Değişimi Ve İptali Yapmıyor!

Fatma B. |

Biletix.com'dan 14.02.2015 tarihine 4 kişilik bilet satın aldık. Ancak beklenmeyen bir durumdan dolayı iptal ettirmek istedik ve iptalin gerçekleşemeyeceğini söyledir. Biletix neden iptal yapmıyor fazla katı kurallarınız var.

Tüketicinin satın alma hakkı kadar iptal etme hakkında mevcuttur. Çok severek ve isteyerek almama rağmen konsere gidemeyeceğim ve biletlerim yanacak. Bir daha asla almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Bilet Değişim Bilet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    15:22

    Sayın Bayındır'ın biletleri Organizasyon Ana gişesinden alındığı için Biletix'in tasarrufu bulunmamaktadır. İlgili mekanla iletişime geçmesi için telefon ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri

  • Fatma B.
    26 Ocak
    12:34

    Tarafıma telefon ve mail yolu ile dönüş yapıldı teşekkür ederim.
    Ancak gönderilmiş olan mailde benden bilet bilgileri istendi ve iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi.
    Buna istinaden bilet bilgilerimi aynı mail adresine gönderdim.
    Fakat maili ile alakası hata raporu geldi ve şikayetlerimi biletixin kendi sayfasına bildirmem söylendi.
    Yani en başa döndüm rica ediyorum net bi sonuç söylesin birisi
    Ve biletlerim iptal edilsin çocuk oyuncağına çevirdiniz

  • 24 Ocak
    13:49

    Konu ile ilgili sayın B’ye telefon ve mail ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri