Burak K. Teşekkür Mesajı

Memnun kalmadım ancak sorun çözüldü.

Biletix.com Bilet Alındıktan Hemen Sonra İptal Edilemiyor!

Burak K. |

Biletix.com sitesinden 17.12.2013 tarihinde saat 14:35'te satın aldığım biletin tarihinin yanlış olduğunu fark ederek, 2 dakika içinde ilgili birimi aradım. Benim istediğim tarihe bilet olmadığını ve bunu da iptal edemeyeceklerini söylediler. İlgili tarihte benim şehir dışında olduğumu bildirdiğim halde ve iki dakika içinde herhangi bir kayıp yaşlamalarının mümkün olmadığını bildikleri halde, durumu falanca yere bildireceğiz, size haber vereceğiz dediler.

Bu durum yolda bulduğunuz parayı cebinize atıp sahibinden önce ben gördüm demek gibi. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir davranış biçimi. Yasal olarak buna hakkınız olabilir ancak bugün uçak biletlerinde iadeler yapılıyor.

Etiketler :

Ücret İade Bilet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    09:45

    Sayın Erdem'in sorunu 18.12.2013 tarihi itibariyle çözülmüştür.

    Saygılarımızla
    Biletix Müşteri Hizmetleri.

  • Burak K.
    18 Aralık
    18:37

    Memnun kalmadım ancak sorun çözüldü.