17 Aralık 2013

Biletix.com Bilet Alındıktan Hemen Sonra İptal Edilemiyor!

Biletix.com sitesinden 17.12.2013 tarihinde saat 14:35'te satın aldığım biletin tarihinin yanlış olduğunu fark ederek, 2 dakika içinde ilgili birimi aradım. Benim istediğim tarihe bilet olmadığını ve bunu da iptal edemeyeceklerini söylediler. İlgili tarihte benim şehir dışında olduğumu bildirdiğim halde ve iki dakika içinde herhangi bir kayıp yaşlamalarının mümkün olmadığını bildikleri halde, durumu falanca yere bildireceğiz, size haber vereceğiz dediler.

Bu durum yolda bulduğunuz parayı cebinize atıp sahibinden önce ben gördüm demek gibi. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir davranış biçimi. Yasal olarak buna hakkınız olabilir ancak bugün uçak biletlerinde iadeler yapılıyor.

Burak K. 155 Okunma

Cevaplar

  • Biletix.com Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2013

    Sayın Erdem'in sorunu 18.12.2013 tarihi itibariyle çözülmüştür. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri.

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı18 Aralık 2013

    Memnun kalmadım ancak sorun çözüldü.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön