Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.647

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 768görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesi

18 Mart'taki Zeynep Bastık konserinden 2 biletim vardı ve aylar oldu hala para iadesini alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, otomatik yanıtlanıyor...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 17:56

“Hızlı dönüş için teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 202görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 16:35

Biletix'te  Para İadesi Sorunu Bitmeli

18.03.2020 21:00 tarihli zeynep bastık konseri iptal edilmiş olup tarafıma henüz para iadesi yapılmamıştır ayrıca 25.03.2020 21:00 tarihli yaşlı amca konseri de iptal edilmiş ve tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Yetkililerden bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 180görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 11:36

Biletix Ücret İadesi İçin Bekletiyorlar!

14 martta ki Zeynep bastık konseri malum sebepten iptal oldu. Aynı günün sabahı iptal mesajı ve şu linkten iade sürecini başlatın diye bir mesaj aldım. Anında işlemi yaptım 2973195 numaralı talep numarası işleme alındı diye mail geldi. Evet evet tam 1 ay oldu koskoca Biletix 180 TL parayı hala ödeme...

profile
  • 516görüntüleme
  • 12 Nisan 2020 11:22

Biletix İptal Ettiği Konserin Ücretini İade Etmedi

14 Mart 2020, 22:00 Jolly Joker Kartal İstMarina'da yapılacak olan Zeynep Bastık konserine 2 Kişilik bilet aldım. Ref: P9JDA 184,50₺ para ödedim. 14 Mart tarihinde etkinliğin iptal olduğu 10 iş günü içinde paranın iade edileceği bana bildirildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde 20 iş gününden ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 15:57

Biletix Ücret İade Etmiyor

14 Mart Zeynep Bastık konserine iki farklı karttan iki farklı ebilet aldım ama Corona virüsü sebebi ile iptal edildi. Ücret iadesi için hiçbir şey yapmamız gerektiğine dair mesaj geldi. İlk başlarda yalnız aldığım gün 11 Mart tarihi yarın bu ilan yayınlandığı gün 1 ay olmuş olacak. Lütfen ücretimizi...

Biletix Ücret İade Etmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1016görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix'ten Bilet İadesi Hala Yapılmadı!

14 Mart Cumartesi günü Jolly Joker Kartal İstMarina, Zeynep Bastık etkinliği, konser günü iptal edildi fakat yaklaşık 30 gündür kredi kartıma ücret ia...

Biletix'ten Bilet İadesi Hala Yapılmadı!
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 11:59

Biletix Para İadesi Olmuyor

Aylar önce Mersin zeynep bastık konserine bilet aldım. Şehitler dolayısıyla iptal olan biletimin iadesinin 10 iş günü içinde yatırılacağını söylediler ama aradan 2 ay geçti. Bana mesaj atıyorlar. Yoğun iptal işi olduğu için işleminiz aksayabilir diye. Yine tamam dedim ama hala yatırılmadı. Aradığım...

profile
  • 424görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 14:08

Biletix Korona Virüs İptal Ücretlerinin Eksik Yatırılması

Kartal İstanbul Marina Jolly Joker mekanında 14.03.2020 saat 22:00’ da gerçekleştirilmesi planlanan Zeynep Bastık konserinin korona virüs sebebiyle iptal edilmesinin ardından aldığım biletler için yaptığım ödeme 491₺ olmasına rağmen kartıma 400₺ iade yatmıştır. Almadığım hizmet için tarafıma yansıtı...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 282görüntüleme
  • 22 Mart 2020 00:11

Biletix Konser İptali!

13.03.2020 tarihinde Zeynep Bastık konserine korona sebebi ile katılmadık ve o tarihte bir çok konser iptal olduğu için bu konserinde iptal olmasını bekledik. Ertesi gün 14.03.2020 tarihinde ki zeynep bastık konseri korona sebebi ile iptal oldu. Arada sadece bir gün varken neden 13.03.2020 konseri i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 692görüntüleme
  • 19 Mart 2020 18:40

Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesi Yapılmadı

14 Mart'taki Jolly Joker İstanbul Marina zeynep bastık konserine 2 bilet almıştım ama virüs nedeniyle iptal edildi fakat bilet aldığım günden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade söz konusu değil ve müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız. Resmen paramızı alıyorsunuz. İlk birkaç gün anlayış gös...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 453görüntüleme
  • 18 Mart 2020 20:49

Biletix Konser Parası İadesi

29.02.2020 tarihli Mersin joly Joker zeynep bastık konseri iptal edilmiştir. Konser biletlerini iade ettikten sonra 10 gün içinde paralar iade edilecek denilmesine rağmen 15 gündür iade yapılmadı. Biletix bayisinden nakit ödeme yaparak almış olduğumuz biletlerin parasını iade alamıyoruz. Kart çektir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:23

Biletix Sorumsuzluğu

18 mayıs ta Jolly jokerde olacak Zeynep bastık konserinin iptali hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor ertelenen veya iptal edilen konserler listesinde bu etkinlik yok ki Zeynep bastık kendi hesabında bu ay ki bütün konserlerinin iptal edildiğini duyurdu ben bu kadar halkın sağlığını hiçe sayan bir ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 14 Mart 2020 15:31

Biletix Korona’ya Rağmen İptal Edilmeyen Etkinlik

Biletix aracılığıyla aldığım Jolly Joker Ankara’da gerçekleşecek olan 18.03.2020 Zeynep Bastık konseri Korona’ya rağmen iptal edilmemiştir. Kurumla bu konuda iletişim kurduğumda yeterli önlemleri aldıklarını bilet iptali ve iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Tüm etkinlikler iptal edilirken, sad...

profile
  • 542görüntüleme
  • 13 Mart 2020 23:49

Biletix Corona Sebebi İle Bilet İadesi Almıyor!

Ankara 18 Mart zeynep bastık konserine corona virüsü salgını sebebiyle gelmeye çekiniyoruz. Bilet iadesinde Biletix hiçbir destekte bulunmadı. 15 Mart tarihinde Ankara Jolly jokerde başka bir etkinlik iptal edilmiş olmasına rağmen 3 gün sonra gerçekleşecek bu etkinliğe gelen kişilerin sağlığı hiçe s...

profile
  • 352görüntüleme
  • 13 Mart 2020 20:58

Biletix Corona Virüs Sebebiyle İptalin Kabul Edilmemesi

13 Mart Cuma Zeynep Bastık konserine aldığım 2 biletin değişen şartlar nedeniyle kalabalık ortamlarda bulunmak istemediğim için corona virüsü sebebiyle katılmak istemediğimi iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak Organizatör Şirketten bu hususta bir iptal erteleme dönüşü olmadığı bu sebeple iadenin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 236görüntüleme
  • 13 Mart 2020 18:06

Biletix Corona Virüs Nedeniyle Bilet İptal Talebi

Olağanüstü bir hal olmasına ve Dünya çapında pandemik olarak belirlenen korona virüsüne rağmen; 13 Mart 2020 cuma akşamı Zeynep Bastık konserine aldığım biletleri iptal etmek için defalarca aramama rağmen sürekli meşgul. Asla yanıt alamadım. Dünya çapında olağanüstü hal ilan edilmişken bilet iptali ...

profile
  • 863görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 16:24

Biletix Biletler Mailime Gelmedi

Biletix sitesinde 16 Kasım Zeynep Bastık konseri için 2 tane bilet satın aldım. Biletlerin PDF 'si mailime gelsin diye 3 TL daha kesildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala biletler mail adresime gelmedi. Rica ediyorum mağduriyetimi giderin.

profile
  • 776görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 22:24

Biletix Çağrı Merkezine Bütün Gün Ulaşamadım

Yarın Zeynep Bastık konseri var ve ben haftalar önce aldığım bileti biletlerim sekmesinde bulamıyorum. Çağrı merkezini bugün defalarca aradım bir türlü bağlanılamıyor. Yarın konsere kadar nasıl size ulaşıp ta biletimizi bastıracağız gerçekten merak ediyorum.

profile
  • 884görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 12:20

Biletix Matbu Bilet Kaybetme Şoku!

Bu akşamki Zeynep Bastık konseri için hatırı sayılır para vererek bilet aldım, merdiven kaldığı için merdiven almıştım. Bilet teslimat noktasında da gittim bileti aldım ve uçak ve bilumum konser biletleri gibi e-bilet olarak da ilerleyebileceğimi gayriihtiyari düşünerek yıl 2019' da olduğu için mat...

profile
  • 890görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix Olmayan Bileti Satması

Adana Çukurova üniversitesinde 11 Ekim 2019 tarihinde gerçekleşen Zeynep Bastık konseri için b6 blok v sırasında 97 ve 99 numaralarında iki adet bilet...

Biletix Olmayan Bileti Satması
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2019 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ulaşıldı, şikayetim çözüldü, teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 19 Eylül 2019 14:09

Biletix Kurye Biletleri Teslim Etmiyor

16.09.2019'da almış olduğum 26 Eylül Zeynep Bastık konserinin biletleri hala kurye teslimatında. 18'inde teslim edileceği söylenip hala ne bir teslimat veya arama gerçekleşmedi. Üstelik çağrı merkezini yarım saattir arıyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

profile
  • 2096görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 13:47

Biletix Değişim Yapmıyor

28 Ağustos tarihli Zeynep Bastık konseri için Biletix internet sitesi üzerinden 2 adet bilet almak istedim. İşlem yaparken açift kategorisini seçmemize rağmen ödeme işleminden sonra aynı ücret kategorisinde olan Atek kategorisinden bilet gönderildiğini gördüm. Yanlışlığı fark ettikten sonra hemen mü...

profile
  • 2397görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 10:15

Biletix Para İadesi Yapmıyor!

10.08.2019 tarihinde an zeynep bastık konserine iki bilet almıştık arkadaşımla gidecektik son gün yaş sınırı koyuldu ve 09.08.2019 saat 19.00'a kadar iade yapılacağını söylediler ve gittim yaptım. 10 iş gününde yatacağını söylediler. Ben parayı peşin veriyorum siz bana 10 iş günü diyorsunuz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94