Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.518
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28.1
- Dört Yıldız%18.1
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%43.7
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
491 şikayet
Biletix Alice Gösterisi Ücret İadesi
Merhaba, geçen sene aldığımız 5 Nisan 2020 tarihli Alice gösterisinin yeni tarihi 1 yıldır belirlenemedi. Bu sebeple biletlerimizin parası hala iade e...
“Sorunum çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler.”
Biletix Jack Lives Here Online Duman Konseri 27 Şubat 2021 İzleme Kodu Gelmedi!
Jack Lives Here online Duman konseri için 27 Şubat saat 21:55'te bilet aldım ve etkinlikte 22:00 de başlıyor, fakat online izleme kodum gelmedi. Böyle bir saçmalık görmedim, hadi hafta içi olmadığı için müşteri hattınız aktif değil, o zaman online müşteri desteği olması lazım, hangi çağda yaşadığımı...
Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu
Uzun zamandır izlemek istediğim Bir Delinin Hatıra Defteri tiyatro oyununu online izleyebileceğimizi gördüğümde mutlulukla 9 Ocak tarihli gösterim için bilet aldım. Akşam izlemek için büyük bir hevesle hazırlığımızı yaptık ve bize gönderilen kod ile oyun saatinde Seyretix sitesi üzerinden sisteme gi...
Biletix Alice Müzikali Biletimin Para İadesi
Merhaba, Ben de benzer bir şekilde 26 Mart gösterisine 381 TL tutarında 2 bilet almıştım ancak Covid-19 Salgını nedeniyle iptal edildi. Salgın bitince biletlerin aktarılacağı söylendi ama salgının yakın zamanda biteceği yok gördüğünüz üzere çünkü bu taahhüdün üzerinden 10 ay geçti. Bilet iademi nas...
Biletix Tiyatro Bileti Ücret İadesi
Bir zamanlar gazinoda adli oyun covid19 tedbiri kapsamında Biletix tarafından iptal edildi. Bu oyuna almış olduğum PL39D ve pjssj referans kodlu biletlerimin ücret iadesi 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma ödenmedi. Bu konu hakkındaki mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Biletix Fahrenheit 451 Oyunu
Ben 7/24 esasına göre nöbet usulü ile çalışan bir kamu personeliyim. Vaat ettiğiniz saatlerde kendimi ve işlerimi ayarlamak için birçok insana ricada bulunup amirlerim karşısında laf yapmak zorunda kalıyorum. Bu benim sosyal hayatıma etki eden bir unsur. Sağlamış olduğunuz hizmet için çok teşekkür ...
Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...
Biletix Seyretix Fahrenheit 451 Oyunu Açılmıyor!
20:30' da başlayan online oyuna girebilmek için saatlerdir uğraşıyoruz. Uzun zamandır tiyatroya gidemediğimizden heyecanla bekliyorduk. Ancak cuma akşamımızı daha fazla rezil etmemek için kapatıyoruz artık. Sayfayı yenilemekten sinirlerimiz bozuldu. Biletix tüm güvenimizi kırdığın için teşekkürler.
Biletix Olamayan Fahrenheit 451 Gösterimi
Fahrenheit451 özel gösterimine www.seyretix.com üzerinden aşağıdaki kod ile giriş yapabilirsiniz. Oyun, 11 Aralık cuma günü saat 20:30'da başlayacaktır. Evet bu maalesef ki gerçekleşemeyen bir durum. Şu an saat 21:40 ve tam 10 dakika önce Biletix teknik arıza açıklaması yapma zahmetinde bulundu. Bu ...
Biletix Fatura Almak Bu Kadar Mı Zor
Ekim ayının 8'inde 2096,50 TL ödeyerek satın aldığım organizasyonun faturası elime ulaştıktan sonra, 23.10.2020 tarihinde faturamın iptal edildiğine d...
Biletix İptal Ve İade Sorunsalı
Ekim ayı için Antalya akra caz festivaline ağustos başında 2 tane kombine bilet almıştım..covid sebebiyle iptal oldu ama hala kredi kartına para iades...
“İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Para 17 eylüle hesaba geçmış. Ben ayrıntılı hesap ekstresi almadığım için fark etmemişim.”
“Teşekkürler”
Fatmanur Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix İptal Olan Etkinliğin İadesi Yapılmıyor
11 Nisanda Hakan altun PCB85 referans numaralı Ooze Venue biletini aldım ve konser iptal oldu. Nisan ayından bu yana biletin iade edilmesini istiyorum. Mail de attım en kısa zamanda dönüş yapacağız diye karşılık verdiler. Aradan 6 ay geçti hala cevap, iade yok gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir an...
Biletix Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
8.10.2020 tarihinde sabah saat 10:00'da etkinliğimde meydana gelen değişiklik için (ki daha önce Biletix "size değişiklik ile ilgili bilgilendirme maili atacağız" demişti ancak etkinlik günü 9.10.2020 ancak hala bir mail gelmemesi üzerine) 0850*******55 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile bağlant...
Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız.
Bir etkinlik için aldığımız bilette değişiklik oldu. Yeni biletlerimiz etkinliğe 4 gün kalmasına rağmen daha gönderilmedi. Aradığım zaman ise 15 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Mail yoluyla yardim zaten çok kotu. Otomatik cevap olarak geliyor mailler de. Ulaşıp sorularımızı soramıyoruz.