to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Biletix ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.518
Biletix 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız %51.5
- Dört Yıldız %10.1
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %31.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Biletix Zaman
Şikayet Sayısı 552
Biletix Satin Aldığım Bilet Görünmüyor
Aldığım konser bileti görünmüyor makbuzum olmasına rağmen sistemde alınmadı görülüyor. Hesabımda kesinti var fakat bilet ortada yok acil dönüş ve destek bekliyorum. Her zaman yaptığım işlemdi ilk kez böyle bir durum yaşadım. Umarım konu bir an önce çözüme ulaşır
Biletix Bilet İptali Yapmak İstiyorum
12.05.2022 Cuma tarihli Sattas Ankara 6.45 konserine sitenizden bilet aldım. Fakat gelemiyorum. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz? Biletimi iade edebilir miyim? Bunu öğrenmek istiyorum. En kısa zamanda dönüş yaparsanız çok sevinirim. İyi günler.
Biletix'ten Ziraat'e Para İadesi
Biletix'ten bilet aldım. Ama sonrasında konser ileri bir tarihe ertelendi. Parayı yatıracağız diye birkaç gün önce mesaj geldi ama hala parayı hesaba ...
Biletix Bilet İptali İade
24 Mayıs saat 21:00 için Karsu konserine ben ve arkadaşlarıma 3 kişilik bilet aldım. Sonra İstanbul'a dönüş biletimizin tarihinde karışıklık olduğunu ...
“Ücret iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim.”
Biletix Uniq 23 Nisan Festivali
Kendim ve iki çocuğum için Biletix'den satın almış olduğum Uniq'te yapılan 23 Nisan çocuk festivali etkinliği tam bir fiyaskoydu. Etkinlik biletleri satılırken taahhüt edilen "etkinlik alanındaki tüm atölyeler ücretsizdir." Açıklaması daha ilk çadıra uğrar uğramaz etkinlik için istenilen parayla nas...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Maslak Uniq 23 Nisan Şenliği Fiyaskosu
23 Nisan Çocuk Şenliği adı altında Maslak uniq te düzenlenen etkinliğe kızım ve kendim için bilet aldım. Biletix adına güvenerek güzel bir gün geçirme hayaliyle 2 saat yol gittikten sonra gördüğümüz manzara korkunçtu. Aşırı kalabalıktı, kalitesiz stantlar vardı ve katılabileceğimiz hiçbir etkinlik b...
![profile]()
1 DestekçiBiletix - 23 Nisan Çocuk Etkinliği
Biletix' in düzenlemiş olduğu 23 Nisan çocuk Festivalinde ilgililer kalabalıkla başa çıkamadı ve etkinlik alanını terk edip gittiler. Güvenlik görevlisinin birisiyle konuşuyorduk 1.000 kişilik organizasyona fazladan 5.000 kişiye bilet satıldığını söyledi, zaten söylemesine gerek yok çok aşırı bir ka...
Biletix 23 Nisan Festivali Şikayeti
Biletix'ten 23 Nisan Festival bileti adlım Uniq İstanbul'da gerçekleşti. Ortalama 500/1000 kapasiteli yere 5000/7000 arası bilet satılmış inanılmaz kalabalık vardı stantta onlarca kuyruk ve kermes havasında sponsorlu firma fuar alanı gibi boş boş brandalı etkinlik alanları bize hala ürün ve yemek sa...
Biletix 23 Nisan Çocuk Festivali
Biletix 23 Nisan çocuk festivaline 1 ay öncesinden bilet aldık. Hınca hınç kalabalık neyse dedik demek ki güzel bir şeyler vardır bir baktık ki, her etkinlik para ile. O zaman neden o kadar para ödedik. Gittiğimiz en dolu görünen ancak içi boş etkinlikti diyebilirim. Paramızın iadesini talep ediyoru...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBiletix Başarısız Uniq İstanbul Çocuk Festivali
23 Nisan çocuk festivaline çocuğumla beraber hevesle gitmemize karşılık büyük bir hayal kırıklığına uğradık. O kadar ücret ödememize karşılık yüz boya...
Biletix Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor
Biletix Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Farklı zamanlarda defalarca aradım ancak sadece bekletiyor ve cevap vermiyorlar. Bilet iadesi yapılmıyor malum ancak bir etkinlik biletimi bir başka tarihte kullanmak üzere yardim isteyecektim. Başka bir arkadaşıma -nasıl olduysa cevap verilmiş- değişecek...
Biletix Hesabıma Giremiyorum Bilet Alamıyorum
Biletix hesabıma giremiyorum sorun nedir bildirilmiyor. Sorun şifredir diye tahmin ediyorum fakat şifremi unuttum butonuna basıyorum mailinize şifre gönderildi deniliyor fakat mailime gelmiyor. Daha önce bilet aldığım halde şimdi neden giriş yapamıyorum anlamadım ayrıca canlı destek hattıda olmadığı...
Biletix Çift Bileti Sistem Hatası
Biletix'ten çift bileti aldım (çiftlere %20 indirim yapılıyormuş). Biletleri satın aldıktan sonra sistem koltuk verdi iki uc nokta biri 1 biri 20 numara. Müşteri hizmetlerini arıyorum indirimli yan yana yok diyor, o zaman iptal etmek istiyorum diyorum, yeni bilet almanız gerekiyor diyor (iptal yok d...
Biletix Hatalı İşlem Adı Altında Para İadesini Hemen Yapın
Biletix tarafından para çekiliyor banka tarafından onaylanıyor. Bonus puan bile yansıtılıyor ama ortada bilet yok ben arayıp sormasam üstünden zaman geçse bir şekilde unutturacaklar. İnternette araştırmamın sonucu bir sürü mağdur insan olduğunu öğrendim, ücretleri ödenmiş ama biletleri alınamamış ia...
Biletix, Biletimi İade Etmiyor.
Merhabalar, 27 Şubat Tarihli Norm Ender konseri için Biletix'ten 2 adet bilet almıştım. Daha sonra etkinlik, başka bir tarihe ertelendi. İade için aradığımda sadece 1 biletin iadesi yapıldı. 2. Bilet için ne zaman arasam ya meşgul oluyor ya da ''10 gün içinde iadesi yapılacaktır.'' deniyor. Fakat ia...
“Teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Aşı Kartı Zorunluluğu Kaldırıldı Mı
Merhaba 3 Nisan Bostancı duman konseri için aşı kartı istenildiği söyleniyor 3 Mart da yayımlanan yeni genelge ile aşı kartı zorunluluğu ve aynı zaman da PCR testi zorunluluğu kaldırılmadı mı? Yani giriş esnasından aşı kartı soruyorlar MK acil cevap verebilir misin lütfen?
![profile]()
1 DestekçiBiletix Bilet İptal İadesi
11.03.2022'de gerçekleştirilmesi beklenen Melike Şahin konserine 2 adet bilet aldım. Hava şartları sebebiyle konser ertelendi. Bir bileti iptal etmek durumunda kaldım arkadaşım gelemeyeceği için. Tam 1 hafta oldu iptal edeli hâlâ biletin iadesi yapılmadı. Ne zaman yapılacak bu biletin iadesi?
Biletix Sanat Ve Sanatçı Düşmanı
1. Kategori bilet alacaksın ama koltuğunu kendin seçemiyorsun, sisteme bırakıyorsun ama sistemde ne sistemde utanmadan 2. Neredeyse 3. Kategoride veriyor. Koltuk seçmeme nedenini soruyorsun organizatör öyle istiyormuş gibi bahaneler sunuyorlar, kardeşim o zaman aracı olmayın, millet parayı çöpten bu...
Biletix Alice Müzikali Biletleri
Alice müzikaline bilet bulamıyoruz ama 1.200 TL den satan siteler var o zaman bilet var oluyor bu duruma nasıl izin veriliyor. Önüne geçilemiyor mu be...
Biletix Covid-Pozitif Ve Acil Bilet İadesi
Merhaba, 18 Mart Cuma- İstanbul, Evgeny Grinko için 2 kisilik bilet almıştım haftalar öncesinden. Annem ile ben dün pozitif çıktık ve annem aynı zamanda kemoterapi hastası olduğu için ağır geçiriyor. İadesini yapmak için Biletix i arıyorum fakat telefonları asla düşmüyor. Bilet iadesi için ilgilen...
Biletix Amadeus 11 Mart Bileti İptali
Biletix'ten aldığım 11 Mart 2022 Amadeus biletini kötü hava şartlarından dolayı değiştirip 1 ay sonra 12 Nisan 2022 tarihine ertelediler o zamana katılım sağlama olasılığım olmadığı için 3 kişilik biletimin tarafıma para iadesinin yapılmasını istiyorum. Geri dönüş yapılmamıştır hızlı bir şekilde çöz...
“Teşekkürler”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Türk Telekom Prime Kampanyası Katılamama Problemi
Türk Telekom Prime liyim Biletix'teki indirimli bilet kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanya kodu telefonuma gelmiyor ilgili numaraya mesaj attığım zaman Türk Telekom tarafından kampanya dan yararlanma süresi içinde değilsiniz mesajı geliyor 2 haftadır aynı problem müşteri hizmetleri ile konuşmam...
![profile]()
1 Destekçi