Yasal Olan Para İadesini Aylardır Yapmayan Biletix

Yağmur Yağmur2 hafta önce

26.04.2020 tarihli cmylmz gösterimi Covid-19 sebebi ile iptal edilmiş olup bilet tutarlarının iadesi için Biletix müşteri hizmetlerine başvurdum. Talepleri doğrultusunda biletleri kargolatıp gerekli formu doldurarak başvurumu tamamladım fakat yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tutar halen kredi kartına iade edilmedi. Her seferinde işleme alındığını belirttikleri halde tarafıma gerçekleşen bir para iadesi bulunmamaktadır. Yasal olarak, karşılığında hizmet almadığım tutarın geri iadesinin tarafıma yapılıp yapılamayacağından kuşku duyuyorum! Kurumsal bir firmanın yaptığı mağduriyet karşısında üzgünüm. Umut ederim ki yasal yollara başvurmama gerek kalmadan hakkım olan tutarın iadesini alırım!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 1 hafta önce

Sayın A.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından ertelenmiştir. N***X referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler